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Furkan (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2021 • 1 Woche • Strand
Preis-Leistungsverhältnis ist gut
4,0 / 6

Allgemein

Der erste Eindruck vom Hotel war gut. Der Strand ist leider mit 5 bis 7 min Laufweg bei sehr heißen Tagen nicht direkt am Hotel. Das Personal am Strand war sehr freundlich. Der Strandabschnitt sehr gepflegt, die Liegen und Sonnenschirme waren in ausreichender Anzahl vorhanden. Das Personal am Poolbar war unfreundlich und leider unmotiviert. Es gab während meinem Aufenthalt (Anfang August) zu wenige Liegen am Pool. Die Vielfalt am Buffet war vorhanden, geschmacklich war beim Essen von sehr gut bis nicht zu empfehlen alles dabei.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Für Vegetarier gab es nicht viele Hauptspeisen.


    Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Furkan
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Furkan, wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihre Erfahrungen in unserem Haus mit uns und anderen Reisenden teilen. Für Ihre konstruktiven Kritikpunkte bzgl. Servicepersonal und Restaurant möchten wir uns gleichfalls bedanken und möchten Ihnen mitteilen, dass wir diese bereits an unseren F&B Manager weitergeleitet haben. Es ist für uns absolut wichtig, dass sich jeder Gast mit unseren Leistungen und dem Personal rundum zufrieden ist. Auf den Umgang werden spezifisch ansetzen und unsere Prinzipien erneut hervorrufen. Nach und leider immer noch inmitten der Corona Pandemie versuchen wir als Hotelier all unsere Serviceleistungen den Sicherheitsmaßnahmen anzupassen, was uns glücklicherweise gelungen ist und wir das ,,Safe Turism’’ Zertifikat erhalten haben. Die Hygiene und somit die Gesundheit der Gäsgte und des Personals ist uns besonders wichtig, sodass alles dafür getan wird um Kontaminationen und Übertragungen zu verhindern. Zudem sind wir auch seit Eröffnung bemüht, die Speisen / Snacks und Getränke im Restaurant sowie an der Bar im selben Level zu behalten wie noch vor Corona. Selbstverständlich werden wir in Zukunft nach wie vor versuchen qualitativ hochwertigeren Service anzubieten. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft erneut in unserem Haus zu begrüßen und wünschen bis dahin viel Gesundheit und Wohlbefinden. Liebe Grüße Side Sunport Hotel & Spa Management