Side Sunport Hotel & Spa

Hallo Sebastian, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Besuch in unserem Hotel. Da Sie keinen Nachweis erbracht haben, konnten wir Ihren Aufenthalt in unseren Unterlagen leider nicht einsehen. Etwas verwundert haben wir Ihre Bewertung zu unserem Hotel gelesen und konnten leider keinen Zusammenhang zwischen Ihren Erlebnissen und der Weiterempfehlung sehen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Zeit in unserem Haus in vollen Zügen genießen konnten und mit unseren Serviceleistungen rundum zufrieden waren. Aus Ihren Worten erkennen wir, dass wir Sie sowohl mit der Lage des Hotels als auch mit allen einzelnen Eigenschaften wie Zimmer, Gastronomie und freundlichkeit des Personals überzeugt haben. Das Side Sungate Hotel befindet sich in der türkischen Reviera mit optimaler Lage zum Strand und den Einkaufsmöglichkeiten in Evrenseki. Auf 14.000 m² bieten wir rund 230 Zimmer welche im Durchschnitt die größten in der Umgebung sind. Eine moderne Ausstattung mit stilvollen Linien und farblich aufeinander abgestimmten Touch können Sie sich fast wie in Ihren eigenen vier Wänden fühlen. In der Gastronomie begeistern wir sowohl mit der türkischen als mit internationaler und fernöstlicher Küche und bieten zu allen Mahlzeiten köstliche Gerichte an. 8 verschiedene Themenabende wie mexikanisch, asiatisch, türkisch, italienisch, mediteran, Gala Night, Fish Night und Sungate Special bereichern die Buffets, sodass jeder Abend als A la Cartê geführt wird. Ein beheizter Außenpool für einen uneingeschränkten Badespaß im freien und ein beheizter Innenpool stehen für unsere Gäste verfügbar. Alles in allem finden Sie im Side Sungate eine familiäre und gemütliche Atmospäre zum entspannen und genießen. Das Sie uns aufgrund der Gebühren für das Abendessen das Hotel nicht weiterempfehlen bedauern wir sehr denn dies darf mit den Serviceleistungen grundsätzlich nicht in Verbindung gebracht werden. Gerne möchten wir auch freundlichst ansprechen, dass in vielen Hotels auf der Welt, Gebühren erhoben werden, welche selbstverständlich rechtmäßig stattfinden. Wir informieren unsere Gäste über Gebührenpflichtige Leistungen vor der Anreise und auch vor Ort während der Anreise. Unser Empfangsteam informiert alle Gäste über das Hotelkonzept mündlich sowohl schriftlich, in welchem ausdrücklich beschrieben ist, dass nur das Abendessen mit 10 Euro berechnet wird. Hierzu die Erklärung; der Anreise Tag ist bezahlt und letzter Tag ist nicht bezahlt . Gerne könne sie das gesamte All Inklusive bis 19:00 Uhr nutzen was normalerweise in jedem Hotel bis 12:00 Uhr ist. Fast überall muss man Spätabreisen extra bezahlen, wie bei uns auch und das Abendessen ist mit weiteren Gästen die normalerweise Abreisen sollten mit extra Personal zu decken. Das wiederum kostet Überstunden die bezahlt werden müssen. Außerdem haben die Nachtflüge sehr an Zuwachs gewonnen und da sich immer mehr Reisende für diese Spartarife entscheiden bitten wir unsere Gäste insbesondere um Verständniss. Es ist sehr schade, dass all die positiven Eigenschaften und erbrachten Leistungen unbedacht zu nichte gemacht werden. Nichtsdestotrotz freut es uns sehr zu wissen, dass Sie eigentlich vom Side Sungate Hotel mit seinen Leistungen und Qualitäten begeistert sind und vielleicht kommen Sie uns wieder besuchen. Viele Grüße Side Sungate Hotel & Spa Management