Side Win Hotel & Spa

Guten Tag. Wir sind am 25.07.22 in der Türkei mit einer Stunde Verspätung angekommen. Haben auf die Koffer gewartet und wurden zum Hotel gebracht. Im Hotel angekommen wurden wir nicht wie ich es kenne aus anderen Hotels freundlich begrüßt oder uns die Koffer entgegen genommen. Nein das war nicht schön. An der Rezeption angekommen mussten wir feststellen das niemand ein Wort deutsch konnte. Nur Russisch oder Englisch. Zum Glück konnte mein Mann Türkisch und zur Not hatten wir ein Programm zum Übersetzten. Nach einer dreiviertel Stunde hatten wir endlich unser Zimmer bekommen. Dachten wir!!! Wir hatten ein Familienzimmer gebucht mit 2 Schlafzimmern. Uns wollte man in ein Doppelzimmer stecken mit Hochbett für meine Kleine Tochter. Das Zimmer war dreckig und vieles war kaputt. Meine kleine war so geschafft das sie sich einfach in das Bett legte und einschlief währenddessen mein Mann über eine Stunde unten an der Rezeption diskutierte das wir ein neues Zimmer sofort bekommen. Wir bekamen auch eins. Also die kleine Maus geweckt und umgezogen. Ins Erdgeschoss gegenüber der Pool dachte ich cool keinen Balkon dafür eine kleine Terrasse direkter Blick zum Pool und immer den besten Blick zur Beobachtung meiner Tochter. Im neuen Zimmer angekommen. Das Zimmer hatte zwei Schlafzimmer. Ja. Aber es war noch dreckiger unser Zimmer hatte weder Steckdosen im Zimmer noch einen einzigen Lichtschalter. Das Handy musste im Bad aufgeladen werden. Es war mittlere 04.30 Uhr als wir endlich zur Ruhe kamen. Aber so ein Zimmer das geht gar nicht. Also machten wir am nächsten Tag erst mal Frühstück. Da wir alle ja sehr spät erst eingeschlafen sind haben wir das Frühstück gerade so geschafft es war 10.00 Uhr und eine Dame sagte zu uns Breakfast finish. Aber ein Langschläfer Frühstück kenne ich anders. Wir aßen eine Kleinigkeit aber 10.15 Uhr würde im ganzen Speisesaal von allen Mitarbeitern abgeräumt vor deinen Fingern einfach weggezogen. Wir haben bis zum Ende des Urlaubs dies erlebt. Ob es Frühs oder Abends war. Immer das gleiche Essen. Reis, Nudeln, Köfte. Wir konnten es nicht mehr sehen keine Abwechslung wie bei anderen Hotels zum Beispiel..... Nun zu unseren Zimmer. Wir hatten einen freundlichen Mann gefunden wie sich herausstellte das es der Manager des Hotels war wir erklärten ihm alles und er bot uns an eine zweite Nacht in diesem Scheußlichen Zimmer zu schlafen und wir bekommen dann unser gebuchtes schönes Familienzimmer.... Am nächsten Tag nach dem Frühstück schauten wir uns das Zimmer erst mal an nicht das wir wieder so eins bekommen. Aber es war sehr hell und freundlich es hatte zwei Schlafzimmer zum zumachen einen schönen großen Balkon von beiden Seiten zu öffnen so das meine kleine aus ihren Zimmer auf den Balkon gehen könnte und wir auf unseren. Aber.... Das Bad. Es war sehr dunkel ich denke mal so beabsichtigt denn es war überall Schimmel. Die Klimaanlage des Bades war defekt kein Fenster. Wir haben die letzten Tage nur mit Schuhen geduscht. Die Zimmer wurden nicht sauber gemacht weder gesaugt noch gewischt. Oder über die Armaturen oder Spiegel gerieben. Wir waren zufällig im Zimmer da mussten wir dem Zimmerboy sagen er solle doch bitte mal durchmischen. In dem ganzen Hotel waren sie alle sehr genervt und gestresst fanden wir. Kenne ich gar nicht aus anderen Hotels in der Türkei. Für alles wollen sie Geld selbst fürs Aufpumpen der Luftmatratze wollten sie 4Euro haben. Für das springen auf einer Hüpfburg am Abend nach der Minidisco 4 Euro. Schlechtes Essen, schlechter Umgang dreckige Stühle überall. Und der Spabereicb sehr frech. Als ich mir Handtücher holen wollte sagte er zu mir ich sollte mich verpassen aber auf türkisch. Aber ich habe es verstanden guter Herr. Kurz und gut ich werde dieses Hotel nicht wieder buchen. Denn wenn man sich freut endlich draußen ein schönes Essen zu sich zu nehmen läuft etwas in diesem Hotel falsch.

Beliebte Aktivitäten

• Strand