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Conny und Maik (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2022 • 2 Wochen • Strand
0815 All-In-Hotel ohne Luxus und Wellness
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Auf den ersten Blick ein tolles und schön eingerichtetes Hotel. Jedoch kein Highlight. Sauberes Meer, aber kein schöner Strand, alkoholische Getränke schlecht, Service nicht auf dem Niveau von 5 Sterne. Wer mit Kindern kommt hat bestimmt Spaß, für Wellness und Luxus allerdings nichts.


Zimmer
  • Eher gut
  • Großes Zimmer. Wenn man nicht genau hinschaut, dann sieht man die Mängel nicht (Schimmel in der Dusche, kaputte Fliesen, Löcher in der Wand, etc.) Nicht gravierend, aber für ein 5 Sterne Hotel ein absolutes No Go. Fernseher hat vier deutsche Sender und Empfang nicht immer ganz gut.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Viel Auswahl, tolle Themenabende und für jeden was dabei. Gut im Geschmack, aber nachdem wir in mehreren guten 5 Sterne Hotels in der Türkei waren müssen wir ein paar Sterne abziehen. Frühstück sehr vielfältig. Kaffee nicht gut.


    Service
  • Schlecht
  • 1 Stern geht an Mucahit (hoffentlich hab ich mir den Namen richtig gemerkt). Kellner am Abend. Super schnell, mega freundlich, hat gute Manieren (jeden Abend hat er mir den Stuhl angeboten und mir hingeschoben) und sehr aufmerksam. Beim Abendessen hatten wir sofort unsere Getränke, das Geschirr wurde schnell abgeräumt und einmal hatten wir einen total schön dekorierten Tisch mit Blumen. Richtig toll. Er hat seine Teamkollegen sehr gut unter Kontrolle und sein Bereich läuft top. 1 Stern geht an das Reinigungspersonal. Es war sauber und ohne Mängel. Das restliche Team ist eher schlecht. Cocktails wie in der Karte beschrieben werden zum einen nicht richtig gemacht, z.B. Whisky Sour = Whisky und Zitrone, ekelhaft. Und es wird hauptsächlich Alkohol aus der Türkei verwendet. Zudem muss man sagen, dass es im Hotel kein Efes Bier gibt, sondern Tuborg. Weiterhin wurde gegen Ende des Urlaubs unsere Minibar nicht mehr aufgefüllt. Für einen kaputten Föhn mussten wir uns viermal an die Rezeption wenden. Nach drei Tagen erst wurde dieser repariert. Ohne Entschuldigung. Wellnessbereich: Sehr schleimiger, aufdringlicher und unsympathischer Leiter. Wenn man nicht die passende Figur hat darf man ins Hamam nur mit Badeanzug und man soll Lymphdrainagen machen. Respekt gegenüber einer Person gleich Null. Vor allem soll sich der Herr zuerst selber im Spiegel anschauen, feststellen das er weder nicht attraktiv noch einen Charakter noch die passende Figur hat um über andere so abwertend zu reden. Aufgrund dessen haben wir uns gegen eine Behandlung im Hotel entschieden.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Wir hatten die ganze Zeit unseres Urlaubs ein Mietauto ab Flughafen Antalya. Deswegen konnten wir ohne Probleme nach Manavgat, Alanya, Side, Antalya und Umland. Da das Hotel direkt an der Schnellstraße liegt waren die Ziele gut zu erreichen. Ansonsten bietet die Hotelumgebung nicht viel. Es gibt einige Bazare in der Nähe, aber super teuer und nicht zum handeln. Der Strand ist steinig, Einstieg ins Wasser relativ steil und ohne Schuhe kaum möglich. Eine Ausschüttung mit Sand wäre sinnvoll und würde den Strand attraktiver machen. Das Pier ist schön zum liegen. Die Aussicht vom Strand ist unspektakulär. Man sieht nur Ligen, Hotels und Rutschen. Also nichts besonderes.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Nie genutzt, aber mitbekommen. Hatten Oktoberfest, dass war süß hergerichtet. Zudem eine Schaumparty. Jeden Tag ist am Abend was geboten. Allerdings geht das Programm um 21:30 Uhr los und endet um 23:30 Uhr. In dieser Zeit ist es so extrem laut, dass ein Schlafen bei offener Balkontür unmöglich ist und auch wenn sie zu ist, ist das Einschlafen sehr schwierig und super nervig. Nur weil es laut ist heißt es nicht das es besser ist. Für Wellness null geeignet. Gerade auch weil Kinder in diesem Hotel sind.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Conny und Maik
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Conny, Wir danken Ihnen dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig und Kommentare wie Ihre ermöglichen es uns, unsere Dienstleistung zum Gast stetig zu hinterfragen und zu verbessern. Es ist unser oberstes Ziel, die Erwartungen unserer Gäste übertreffen und wir bedauern es sehr, dass uns dies in Ihrem letzten Besuch nicht ganz gelungen ist. Gerne werden wir unser Personal im nächsten Teammeetings verstärkt auf diese Themen ansprechenen. Es wäre sehr schön, wenn wir Sie demnächst wieder bei uns begrüßen dürften. Im Namen des gesamten Teams wünsche ich Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüssen... Kirman Sidera Luxury & Spa Team

    Offizielle Hotel Homepage