- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir hatten auf unserer Hochzeitsreise das 3 Sterne Silverland Hotel & Spa gebucht, leider war dieses überbucht und man steckte uns einfach in das 2 Sterne Boutique Hotel in die Suite. Die Suite war soweit ok, jedoch hatte man uns nicht ehrlich erklärt was Sache ist, sondern uns mehrere Versionen erzählt. Wir hatten die Wahl in dem 2 Sterne Hotel in der Suite oder in dem 3 Sterne Hotel im kleinsten, schlechtestem Zimmer zu wohnen. Hätte man uns von Anfang an ehrlich die Situation geschildert, wäre das alles noch i.O. gewesen. Doch die Unehrlichkeit und die Art und Weise, wie man mit uns umging, hatte uns den Tag gründlich versaut. Bezüglich unserer Hochzeitsreise bekamen wir einen unperönlichen Computergedruckten Brief. Sonst nichts. Das Personal war am Anreisetag noch bemüht, doch danach...... Wir fragten nach dem Markt und man erklärte uns, wo dieser ist unjd schickte uns los, jedoch sagte man nicht, dass dieser jetzt zu macht, so dass wir umsonst hin sind. Beim Auschecken ignorierte man uns geschlagene 5 Minuten......Für uns Silverland NEIN Danke
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2013 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Melanie & Florian |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 12 |