- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Das Positive vorweg: Hotelanlage ist sehr sauber, es liegt kein Dreck herum, Wasser auch ok, Essen ist hervorragend, keine Wünsche offen, Getränke ok, nette und hilfsbereite Hotelangestellte, sauberer Strandabschnitt mit Pieranlage. Top war auch der Schwimmkurs für unsere 6-jährige Tochter (6h für 50€). Negative: manche Betten in den Zimmern (Familienzimmer in Villa Olympos) unter jeglicher Kritik -> entweder durchgelegene Matratzen oder steinharte Couchbetten, sodass am Ende vom Urlaub massive Rückenschmerzen da waren. Das Hotel ist gefühlt zu 95% von russischen Gästen bewohnt, die Gäste an sich waren jetzt nicht störend oder dass sie sich daneben benommen hätten, das Hotel stellt sich aber eben auf diese Gäste ein, sodass zB im Kinderclub ausnahmslos nur russisch-sprachige Betreuerinnen waren, nur ganz wenige konnten etwas englisch, keine deutsch. Bei der Kinderdisco waren teilweise nur russische Lieder. Zum Schluss hat es meinen Kindern gar nicht mehr interessiert da hinzugehen oder abends bei der Kinderdisco mitzumachen. Das Ganze ist eigentlich schade, denn der Kinderclub ist wirklich bestens ausgestattet, man kümmert sich auch den ganzen Tag um die Kinder, es hat auch einen kleinen Kinoraum, hier waren die gezeigten Filme auch alle in russischer Sprache (ein Unding!!!) Für eine deutschsprachige Familie mit kleinen Kindern eben nicht zu empfehlen
für ein 5* Hotel eindeutig zu schlecht, Mobiliar teilweise muffig riechend, Wände auch dünn, man kann die Nachbarn gut reden hören. Matratzen sehr schlecht !!!
sehr sehr gut
hervorragendes Essen, Getränke an der Bar Top, Kühlschrank im Zimmer wurde täglich nachgefüllt
direkte Strandlage, 25-30min Transferzeit vom Flughafen. um das Hotel herum war jetzt nichts besonderes ausser andere Hotels
Beliebte Aktivitäten
- Strand
tägliches Animationsprogramm, Fitness, sehr guter Schwimmkurs für kleine Kinder
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Kinder: | 2 |
| Dauer: | 1 Woche im August 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Veranstalter: | alltours |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dragos |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 181 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie die Sauberkeit der Hotelanlage, das hervorragende Essen und den Schwimmkurs für Ihre Tochter genossen haben. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Gäste eine angenehme und erholsame Zeit bei uns verbringen. Wir bedauern jedoch, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen bezüglich der Betten in den Familienzimmern der Villa Olympos sowie der Sprachbarrieren im Kinderclub nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass Ihre Kinder nicht die Gelegenheit hatten, den Kinderclub voll zu genießen, und wir verstehen Ihre Enttäuschung darüber. Wir werden diese Punkte mit unserem Team besprechen, um Verbesserungen in diesen Bereichen zu erzielen. Unser Ziel ist es, allen Gästen, unabhängig von ihrer Herkunft, einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir werden sicherstellen, dass dies auch in Zukunft der Fall ist. Nochmals vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Sirene Belek Hotel
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