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Andy MA (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2017 • 1-3 Tage • Stadt
Einmal, nie wieder
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel befindet sich 2 Km weit weg vom roten Platz. Die Metro ist nicht weit weg. Uns hat das Hotel gar nicht gefallen. es hat damit angefangen das wir vorab zuhause einen Transfer gebucht hatten, dieser uns bestätigt wurde per e-Mail vom Hotel. Als wir am Flughafen in Moskau ankamen war niemand da vom Hotel obwohl gesagt wurde das Jemand mit einem Schild mit Familien Namen stehen würde. Da wir der russischen Sprache mächtig sind besorgten wir uns Sim Karten und riefen im Hotel an da sagte man uns wir müssen eine andere Nummer wählen da diese Abteilung dafür zuständig sei. Gesagt getan wir rufen an und es ging keiner dran. nach 2 Stunden warten und 30 mal anrufen ohne Erfolg nahmen wir ein Taxi zum Hotel. Dort angekommen wusste keiner irgendetwas und es wurde behauptet das auf der oben besagten Nummer keiner angerufen hätte. Das Telefon welches hergezeigt hatte das die Nummer hätte, habe nicht geklingelt. Daraufhin wählte ich vor deren Augen die Nummer und huch das Telefon klingelte nicht komisch komisch. Das Hotel ist sehr runtergekommen. Es steht ein Gestank im gesamten Hotel. Im Zimmer angekommen kam direkt ein bissiger Gestank entgegen hatte nach Urin gerochen. Möbel und Zimmer sehr alt. Die Matratze eines Zimmer war um ca. 20 cm kleiner als der Rahmen und die Matratze an dem Bett und anderem Bett waren uralt man hatte jeder Feder gespürt und diese waren gelblich siehe Bilder die folgen. Diese Matratze hätte ich schon längst weggeworfen. Im Bad angekommen fanden wir einen Große Badewanne mit Whirlpool Funktion vor. Nach ungefähr 1 Stunde Auffüllzeit war die Wanne voll und nach Betätigung der Funktion kam ein Gestank entgegen unaushaltbar. Desweiteren konnte man die dusch brause nirgends befestigen da sie nicht in die Halterung passte und diese nur auf der niedrigsten Position war, da sie kaputt war . ( Ich musste mir irgendwie etwas basteln das ich am 1 Abend duschen konnte). Nach Beschwerung hat man die brause gewechselt damit sie in der Halterung hielt und die Befestigung auf einer mittleren Position mit Isolierband befestigt anstatt diese zu wechseln. Außerdem war überall am Rand Schimmel (Siehe Bilder). Desweiteren musste man im in das Bad zu gelangen durch ein Schlafzimmer also kein Separater Eingang Im Zimmer selber war ein Tisch mit Stühlen eine Kommode ein Schrank 1 Großer Kühlschrank und eine leere Minibar wieso 2 Kühlschränke keine Ahnung eine Garderobe mit Schrank. Im 1 Zimmer war ein Bett und eine Kommode und 2 ein kleiner Schrank ein Tisch und ein TV Tisch. Das Zimmer hatte eine Badewanne mit Toilette und 1 separate Toilette. Geschirr war vorhanden war aber dreckig, ansonsten das Zimmer immer Sauber. Tv in jedem Zimmer aber leider nur russische Programme keine Ausländischen telefonieren konnte man nur in der Stadt sonst nirgends und es war nicht mal beschrieben wie man in der Lobby anrufen kann. Frühstück war im Gegensatz zu allem anderen sehr gut gab ein Büffet mit frischen verschiedene Sachen zum Essen und trinken. Bei der Abreise wurden wir gefragt wann wir abreisen möchten und als wieder Gutmachung würden sie einen Transfer organisieren. Wir sagten das wir um 7.50 Uhr abreisen möchten und sie diesen auf die Uhrzeit bestellen sollten. Am nächsten Morgen waren wir in der Lobby 7.30 Uhr und wollten auschecken. Da war so viel Betrieb das wir bis 7.45 Uhr warten mussten, war mein Vater schon böse und meinte er müsste auschecken dies ging dann rasch und die Dame gab uns 300 rubbel und meinte es würde ja nur 265 Rubbel kosten. Als wir zum Taxi kamen meinte der Taxi Fahrer er würde um 7.40Uhr bestellt worden sein und wir wären 8 min zu spät und müssten zu den 295 Rubbel noch 80 rubbel bezahlen. dann meinten wir die hätten gesagt nur 265 Rubbel und auf 7.50 Uhr macht er nein wir wurden so gebucht für den Preis meinte mein Vater ist ihm egal er solle im Hotel anrufen und das klären. Dies tat er auch. Er rief dort an und schon wieder wusste keiner was und meinten wir hätten auf 7.40 bestellt was nicht stimmt. Am Ende haben wir uns mit dem Taxi Fahrer auf 350 rubbel geeinigt. Also das Hotel ist nicht empfehlenswert und noch weit weg von Europäische Standards dieses Hotel ist höchstens 1 Stern Wert mehr auch nicht.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Wurden nicht in anspruch genommen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Mehr Bilder(10)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2017
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andy MA
    Alter:19-25
    Bewertungen:2