Smartflats Design - Meir

Die Wohnung ist nett eingerichtet und gut gelegen. Der Innenhof war allerdings bei unserer Ankunft stark vermüllt, vor der Haustür lag sogar eine tote Mauus, und die Wohnung war extrem verraucht. Der Kundenservice rief erst 1,5 Stunden später zurück, als wir längst in ein Hotel umgezogen waren. Auf eine Erstattung warten wir bis heute.

Das gesamte Zimmer sowie die gestellte Bettwäsche und die Handtücher waren stark verraucht. Außerdem stapelte sich im Innenhof vor der Haustür der Müll und der Türöffner, um zurück auf die Straße zu kommen, war defekt.

Man bekommt nur einen Code, um die Wohnung zu betreten. Der Fahrstuhl ist nicht ausgeschildert und schwer zu finden. Bei der Hotline werden Beschwerden nur weitergeleitet, wir wurden erst 1,5 Stunden später und nach zweifacher Nachfrage zurückgerufen. Trotz der Umstände weigert sich die Unterkunft bis heute, die Kosten für die Übernachtung zu erstatten.

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