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Yvonne (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2024 • 1 Woche • Stadt
Übernachten ok, Gastronomie nicht zu empfehlen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Nicht zentral gelegenes 3 Sterne Hotel. Sehr freundliches Personal. Jeden Tag Handtuchwechsel. Die Gastronomie nicht zu empfehlen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Total abgewohntes Zimmer, Mobiliar kaputt und verschlissen, dreckiger Teppich, im 7. Stock Gestank nach Kloake


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Frühstück eher gewöhnlich als 4 Sterne Rühreier aus Eierersatz gefertigt - haben ab Tag 3 auswärts gefrühstückt Abendbüffet überhaupt nicht zu empfehlen


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr freundliches Personal Jeden Tag Handtuchwechsel und Reinigung


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Nahe Umgebung hat nichts zu bieten, öffentliche Verkehrsmittel gut zu erreichen


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2024
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yvonne
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Samantha, Thank you for sharing your feedback on your recent stay at Smy Lisboa Hotel. We appreciate your detailed review and are glad to hear that you found our service to be friendly and efficient. We apologize for any inconvenience you experienced with the condition of your room and the gastronomy offerings. Please rest assured that we take your comments seriously and will address these issues with our team to ensure improvements are made. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a more enjoyable experience. Best regards, Duane Lynch Front Office Manager Smy Lisboa Hotel