Sofitel Auckland Viaduct Harbour

Das Sofitel Auckland im Marina Hafen liegt recht gut (wenn auch nicht top top !) und ist zwar noch recht neu, aber schon deutlich mit Abnutzungserscheinungen ! Preise hier stehen kaum im Verhältnis zur Qualität und vor allem nachlässigem Service. Aus meiner Sicht hat das Hotel ein grosses Leadership Problem, von der Spitze bis zur Reinigungskraft. Wir hatten 2 Zimmer über Silvester mit tollem Ausblick auf den Turm mit Feuerwerk aber viele andere Dinge sind leider auf der Strecke geblieben für 1000 NZD pro Nacht ! Frühstück ist nicht einmal in der Rate gewesen und die Qualität war maximal durchschnitt – ebenso das völlig überteuerte Silvester Gala Dinner. Null Atmosphäre, abenteuerliche Kellner und allenfalls normalem Essen. Viel zu teures Hotel mit wenig Service – insbesondere in der Vorab-Kommunikation (MANGELHAFT !).

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