Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Sebastian (31-35)
Alleinreisend • Oktober 2015 • 1-3 Tage • Arbeit
Tolles Hotel jedoch mit Serviceproblemen
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das neue W Hotel Chang An ist sehr gelungen und hat eine erstklassige Hardware. Lobby, Bar, Zimmer, Pool sind sehr gut angelegt und hochwertig eingerichtet. Leider hat das Hotel einige Maengel. Zum einen ist die Lage alles andere wie optimal sofern man mit Taxi/Auto anreist oder abreist. Ein Taxi muss jedesmal speziell gerufen werden, heranwinken geht nicht und es warten auch keine Taxis neben dem Hotel. Das andere Problem ist das Personal. Ich habe ueber 2 Tage nur 3 Personen getroffen die wirklich fliessend Englisch gesprochen haben. Alles andere war eine Katastrophe. Das Fruehstueck war ebenfalls sehr komisch. Viele Dinge die nicht zueinanderpassen. Dafuer gibt es einen schoenen Innenhof wo man an schoenen Tagen im Freien fruehstuecken kann ohne den Musiklaerm im Restaurant.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sebastian
    Alter:31-35
    Bewertungen:29