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Katia (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 1 Woche • Strand
Im großen und ganzen war das Hotel schon gut.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Auf den ersten Blick wirkt das Hotel sauber und gepflegt. Beim genauen Hinschauen entdeckt man viele Dinge,die man nicht entdecken will und manches ist kaputt oder falsch bzw schlecht verarbeitet. In unserem Zimmer haben wir einen gelblichen weißen geleeartigen Fleck auf dem Teppichboden entdeckt. Wir wissen nicht was es für eine Substanz ist. Das Zimmermädchen hat am Anfang noch die Terasse und das Bad gewischt,doch mit der Zeit hat sie das gelassen. Sie hat auch nicht die gelbliche weiße Substanz neben dem dritten Bett weg geputzt. Es klebt schon länger dort auf dem Boden,sowie manche Süßigkeiten,die vom Vorgänger sind. Wir bekamen zwar jeden Tag frische Handtücher,aber als das eine Bett schmutzig wurde, haben wir es abgezogen und sie hat kein frischen Bezug drauf gemacht. Im Flur lagen lange Zigarettenstummel rum und jemand hat in unserem Flur an die Aufzugtür gespuckt,es klebte tagelang an der Tür,keiner vom Personal hat es weg geputzt. Erst als wir was gesagt haben, haben die es weg geputzt. Das Buffet sieht gut aus und sie bieten sehr viel an, aber dann beim Probieren hat so manches nicht gut geschmeckt. Man hat aber keine Lebensmittelvergiftung bekommen. Es gab fast jeden Tag das gleiche Buffet. Zweimal in unseren 8 Tagen gab es abends griechische Art von Salaten. Das Essen hat nicht so prickelnd geschmeckt,es sah alles lecker aus,war aber alles sehr fad und trocken. Für Feinschmecker ist das nichts. Der Wein und das Bier ist nichts für die,die guten Wein oder gutes Bier kennen und gerne trinken. Die Cocktails schmecken nicht nach Cocktails. Es sind eher irgendwelche siruparitges Gemisch mit Alkohol. Die können keine Cocktails mischen, haben rießen Auswahl an Alkohol Flaschen. Haben einen Long Island Ice Tea getrunken, hat nach Cola und nach paar Alkohol Sorten geschmeckt. Nicht nach Long Island Ice Tea,wie man ihn kennt.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Strand war direkt am Hotel, doch der war nicht schön. Wenn man paar Meter weiter läuft entdeckt man schöne Stände. Ausgiebige Spaziergänge kann man nicht machen. Es ist nicht alles vor der Tür,doch man kann alles mit dem Bus erreichen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katia
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Katja, Vielen Dank fuer Ihre Wahl und auch fuer Ihre Bewertung. Es ist schön, dass Sie Ihre persoenliche "Ecke" an den naheliegenden Buchten entdeckt haben. Ich hoffe, dass Sie Ihre "Entdeckungen" im Zimmer auch weitergeleitet haben, sodass wir auch sofort Abhilfe schaffen konnten. Ich kann mir nicht vorstellen, dass Sie keine frische Waesche bekommen haben. In der Regel wird die Bettwaesche am vierten Tag gewaechselt, und auch immer, wenn die Gaeste es moechten. Rauchen ist im gesamten Hotel verboten und die Gaeste, die dies brechen, bezahlen 50 Euro Strafe. Wir freuen uns, dass Sie die Praesentation des Buffet hochschaetzen. Das Geschmack ist eine persoenliche Sache, so hoffen wir, dass durch die Vielfalt der Essangebote dies geregelt wird. Wein ist in diesem Land gross geschrieben, so kann man neben den 3 Sorten alles inklusive Hauswein auch noch mehrere Weinsorten gegen minimale Extrazahlung angeboten werden. Kostenfreie Weinkostproben der Flaschenweine werden auch jede Wochen organisiert, neben den weiteren kostenfreien Degustationen von typisch bulgarischen Alkoholgetraenken, wie Mastika, Menta und Pflaumenschnaps. Wir sind stolz, dass wir auch fuer die Biertrinker was Spezielles parat haben, naemlich Beck's beim Biergarten, ohne Extrazahlung. Cocktails werden auch nach Wunsch der Gaeste zubereitet, zusaetzlich zum Maschineangebot, was an sich zum Schlangenvermeiden arrangiert ist. Unsere Bartender freuen sich immer, wenn sie den Gaesten ihre Kuenste zeigen wollen. Um das ganze abzurunden, wuerde ich mich freuen, falls Sie uns wieder besuchen. Ich wuerde Sie gerne unterstuetzen, um Ihren Urlaub ganz nach Ihren persoenlichen Praeferenzen zu gestallten. Bis dahin wuensche ich Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Gruessen, Janina Ninova Quality Manager Sol Nessebar Bay/ Mare/ Palace