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Klaus (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2006 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Hotel steht unter neuem Management
Sauberkeit ok. Service und Essen übelst.
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Hotelanlage als solches ist eigentlich nicht schlecht, der Service und die Freundlichkeit lassen aber sehr zu wünschen übrig.Das Restaurant hat das Flair einer Bahnhofshalle und das Essen ist jeden Tag das gleiche. Das Personal an der Bar ist bei mehr als 2 Gästen schon hoffnungslos überfordert. Das meistgefallene Wort in dieser Anlage war " finish ".Bier finish,Cola finish,Gläser finish,usw. Die Animation, insbesondere die für Kinder war gut, der Poolbereich war im großen und ganzen auch in Ordnung. Der Strand war unter aller Sau. Ich war in zwei Wochen nur drei mal dort. Der Sand war voller Dreck, wofür sich scheinbar keiner zuständig fühlt.Sehr zu empfehlen sind abendliche Ausflüge nach Old-Nessebar ( ca. 9 km ), hier gibt es viele Möglichkeiten gut zu Essen. Ich hatte ein Doppelzimmer mit Zustellbett, was den Name Bett allerdings nicht verdient, was die Folge hatte,daß mein Sohn bei mir Bett schlief. An manchen Tagen hatte ich für drei Personen nur ein großes Handtuch. Bei der Reklamation bekam ich zur Antwort,dass eben nicht mehr da sind. Alles in Allem kann ich von einem Urlaub in diesem Hotel nur abraten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:36-40
    Bewertungen:1