Sol Oasis Marrakech by Melia

Hallo Fazlahmad, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Erlebnis mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Schönheit unseres Hotels genossen haben und wir sind stolz auf unser Ambiente, das die typischen marokkanischen Farben und Stoffe mit zeitgenössischem Design vereint. Unser Ziel ist es, einzigartige Urlaubserfahrungen zu bieten, daher umfasst unser All-inclusive-Angebot eine Vielzahl von Aktivitäten und Unterhaltung, um für das Wohl von Körper und Geist zu sorgen. Wir bedauern jedoch, dass es ein Missverständnis bezüglich unserer Spa-Einrichtungen gab. Wie in allen unseren Verkaufskanälen angegeben, war das Spa nie inklusive, und unsere Gäste haben stets die Möglichkeit, aus einer Reihe exklusiver Behandlungen und Rituale zu wählen. Es tut uns leid zu hören, dass es bei Ihrer Anreise zu Verwirrungen kam. Marrakesch-Menara ist der nächstgelegene Flughafen zu unserem Standort, und wir bieten einen kostenlosen Shuttle-Service zum Stadtzentrum an, um unseren Gästen die Anreise zu erleichtern. Tatsächlich sind Sie in Agadir gelandet, was natürlich weiter entfernt ist. Darüber hinaus möchten wir betonen, dass wir keine Flüge vermitteln, sondern nur Hotelzimer zur Verfügung stellen. Wir nehmen Ihre Kommentare bezüglich der lokalen Sportpreise zur Kenntnis und möchten darauf hinweisen, dass unser Hotel eine breite Palette an sportlichen Aktivitäten anbietet, die im All-inclusive-Paket enthalten sind. Des Weiteren werden in unserem Hotel auch Touren angeboten, die unsere Gäste im Allgemeinen gerne annehmen. Wir würden uns freuen, Sie erneut willkommen zu heißen, um Ihnen die volle Pracht und den Service des Sol Oasis Marrakech zu zeigen. Mit freundlichen Grüßen.