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Nicole (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2010 • 3-5 Tage • Stadt
Nicht zu empfehlen! Sehr schmutzig.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Die Hotelzimmer sind klein, jedoch auseichend für eine Städtereise. Die Zimmer sind in einem sehr schlechten Zustand und sehr schmutzig. Der Teppich wurde nicht gesaugt, die Fenster sind marode, das Bad ist schimmelig und sehr dreckig. Selbst nach Hinweis kam zwar eine Putzfrau, die jedoch in 1min wieder aus dem Bad kam und es angeblich gereinigt hat. Laut ihrer Auskunft waren die Bettbezüge gewechselt, obwohl Flecken darauf zu sehen waren und eine gebrauchte männliche Boxershort hinter meinen Kopfkissen lag (wir waren 2 Frauen). Das Frühstück fällt sehr spärlich aus (Müsli, Toast & etwas Marmelade). Die Rezeption war nie besetzt und das Personal eher genervt und unfreundlich bei Fragen. Beim Check-in um 15 Uhr war das Zimmer nicht fertig. Die Handtücher wurden, obwohl sie schmutzig waren und auf dem Boden lagen, immer wieder zusammengrollt aufs Bett gelegt. Nur nach mehrmaligen Rückfragen haben wir saubere Handtücher bekommen. Ich bin nicht penibel, aber das ist mit Abstand das ekeligste, was ich je gesehen habe! Vom Somerset Hotel ist abzuraten, auch wenn der Preis verlockend ist!!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:26-30
    Bewertungen:1