Sonesta Fort Lauderdale

Das Hotel selber ist in die Jahre gekommen, Bilder versprechen mehr Schein als Sein. Wir hatten ein 4 Bett Zimmer als Falschbuchung unseres Veranstalter und wollten es vor Ort tauschen, was auch nach langen hin und her geschah, beim auschecken dann, wurde der komplett vorher bezahlte Preis von 4 Leuten auf ein Single zimmer verrechnet und ein Doppelzimmer wurde nochmal neu berechnet obwohl wir 10 Tage im Haus waren, kam keinerlei Information an uns und im Endeffekt waren auch noch unsere gesamte hinterlegten Reiseunterlagen verschwunden. Also B-Ocean das nenne ich nicht Dienst am Kunden, das nenne ich einfach nur Abzocke vom feinsten.

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