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Susanne (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2008 • 1 Woche • Strand
Reingefallen auf Homepage
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben bewusst ein Hotel ausgesucht (South Beach Plaza Hotel), welches auch Suiten mit Küche (South Beach Plaza Villas) anbietet. Die Küchen sind dort toll auf der Homepage dargestellt. Wir wurden zwar vor dem Urlaub telefonisch vom Hotel darauf hingewiesen, dass der Herd nicht genutzt werden kann, dass jedoch überhaupt kein Geschirr vorhanden ist (außer einem Glas) war schon ein Witz. Dies wunderte uns nach dem ersten Frühstück dann jedoch nicht mehr, da man sich das Frühstück, 1 Croissons (falls vorhanden) oder Beagle oder Muffin auf einem kleinen Styroporteller mit Plastikmesser an der Bar abholen konnte, nachdem man, wie an einer Supermarktkasse, angestanden hatte. Wenn man Glück hatte, war noch ein Stück Obst zu ergattern. Es gab natürlich einen Coffee to go im Pappbecher, was in Mittelklasse- Hotels dort jedoch üblich sein soll. Oft musste man sich auf der Terrasse erst einmal einen Tisch leer räumen. Auf dem Weg dorthin wurde einem aber die Tür aufgehalten!? Der angepriesene Hawaiian Garden ist ebenfalls eine große Enttäuschung, sodass man dort kaum auf Gäste traf. Die Fotos der Homepage haben mit dem Hotel nicht viel gemeinsam. Unser Bad (vor allem die Duschwanne) waren ein ganz schlechter Scherz. Der Concierge Tony war sehr bemüht, jedoch waren seine Auskünfte oft fehlerhaft. Es war offensichtlich, dass wir (als vielleicht zu anspruchsvolle Deutsche?) nicht die einzigen Gäste waren, die dieses Hotel auf keinen Fall weiterempfehlen würden. -


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:36-40
    Bewertungen:1