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Julia (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2014 • 1-3 Tage • Strand
Leider enttäuscht!
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

An sich ist das Hotel eigentlich recht schön. Es hat schöne Pools, wo es uns auch sehr gut gefallen hat. Jedoch haben viele Kleinigkeiten, die nicht gepasst haben zu einem eher enttäuschenden Aufenthalt geführt. Beim Check - In war eigentlich eine recht nette Dame, die zwar neu war, aber nett. Bei ihr haben wir gefragt welche Zimmer für die heutige Nacht zur Verfügung waren. Nach ca. 15 min. Bedenkzeit kamen wir zurück und bei einem anderen Kollegen. Bei dem waren die Zimmer nicht mehr verfügbar und weit teurer als noch kurze Zeit vorher. Wir bestanden dann drauf, wieder mit der Damen zu sprechen, mit der wir als erster Kontakt hatten und siehe da, die Zimmer sind noch so verfügbar wie sie uns es gesagt hatte. Wir haben es für 1 Nacht dann auch genommen, weil es ja an sich schön dort ist. Aber das schönste Hotel ist nichts, wenn der Service nicht stimmt oder man sich nicht so richtig wohfühlt. Das Zimmer war dann auch im letzten Loch, sehr klein und eng. Laut der Damen beim Check-In ist auch Frühstück enthalten, am nächsten Morgen war dann doch das Frühstück nicht inklusive. Naja, alles in allem passierte dann leider auch noch eine Doppelbuchung (wo wir nicht schuld waren) und jetzt weigern sie sich auch noch uns das Geld zurück zu erstatten. Kulanz leider Fehlanzeige. Hier kommen wir nicht wieder zurück.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:26-30
    Bewertungen:41