Sehr geehrte Damen und Herren, wir waren bei Ihnen vom 03.05.2026- 10.05.2026 über Kurzurlaub zu Gast. Am Anfang baten Sie uns Ihren Bewertungsbogen bei der Abreise auszufüllen. Dieses hätten wir auch gerne gemacht, aber durch die Ereignisse im Laufe der Woche, möchten wir es Ihnen per E-Mail zukommen lassen. Bei der Anreise wurden wir freundlich begrüßt und auch das Zimmer entsprach unseren Erwartungen. Die ersten drei Tage haben wir uns sehr wohl gefühlt. Leider war es dann schlagartig vorbei. Schon am Morgen bei der Behandlung wurde jeder gefragt wies es geht und on Magenschmerzen aufgetreten sind. Ein Begründung gab es nicht. Dieses kam uns schon sehr komisch vor. Im Laufe des Tages stellten sich dann auch bei meiner Frau Magenschmerzen ein. Mich hatte es dann am Abend getroffen. Die ganze Nacht mußte ich mich übergeben und wir Beide hatten Durchfall. Wie man im Hotel mitbekommen hatte, waren wir nicht die einzigen und es waren viele Leute davon betroffen. Auch unsere Tischnachbarn klagten über Magenschmerzen und Übelkeit. Die nächsten zwei Tage haben wir mit leichtem Fieber und Schüttelfrost im Bett verbracht. Wir bekamen mit, wie eine ältere Dame bei der Schwester vorsprach und mit einer Maske abgewiegelt wurde. Hilfe gab es keine. Auch keine Aufklärung seitens des Hotels oder eine Art Entschuldigung. Da wir außerhalb des Hotel nichts gegessen hatten, gehen wir davon aus, dass der Eiersalat aus der Vorspeise aufgrund des warmen Wetters nicht in Ordnung war und wir uns eine Lebensvergiftung zugezogen haben. Danach hatten wir jegliches Vertrauen in die Küche verloren und haben nur noch Speisen die sicher waren zu uns genommen. Auch Behandlungen konnten in dieser Zeit nicht wahrgenommen werden. Das alles hat uns sehr enttäuscht. Fehler können passieren, aber Ihr Umgang damit ist nicht zu entschuldigen. Auch die bebuchte Massage die wir unverschuldet nicht antreten konnten, wurde uns voll in Rechnung gestellt. Leider ist dadurch der ganze Urlaub nicht zur Erholung gewesen und auch der gewünschte Effekt der Behandlungen konnte nicht erzielt werden. Wir waren dann froh, als wir abreisen konnten. Eine entsprechende Bewertung bei Google und eine Info an Kurzurlaub erfolgt parallel. Hartmut und Kerstin Mewes

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