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Irina (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2021 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Es ist noch Luft nach oben
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel an sich ist sehr schön . Jedoch lässt der Service zu wünschen übrig. Corona hat auch hier bei dem Personal seine Spuren hinterlassen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Einrichtung passt zu diesem Hotel.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück war sehr gut. Wir hätten uns regionale Küche bei dem Abendessen gewünscht.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Leider haben wir das Gefühl gehabt, das unsere Beschwerde unter den Tisch gekehrt wurde. Obwohl wir gesehen haben wie unser Termin für 16.00 Uhr eingetragen wurde, wurde uns erklärt das die Kollegin etwas durcheinander war, sie aber heute leider frei hat und sie nicht gefragt werden kann.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt optimal im Wald. Nach Karlsbad sind es nur 10 Kilometer.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Die Sauna ist unter der Woche ab 14.00 Uhr geöffnet, aber leider ist sie 14.00 Uhr erst auf 40 Grad aufgeheizt. Zum nächsten haben wir für 16.00 Uhr für 2 Personen je eine Ganzkörper Massage gebucht. Leider mussten wir heute feststellen das diese auf 18.00 Uhr umgebucht war.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im November 2021
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Irina
    Alter:46-50
    Bewertungen:1