Spa & Wellness Hotel St.Moritz

POSITIV :Gepflegtes Hotel , große und stilvoll eingerichtete Zimmer - mit Balkon auch eine Alternative für Raucher , Empfang sehr freundlich und bemüht , kleiner ,beheizter Pool mit Gegenstromanlage und Schwalldusche für max. 4 Personen ohne Kollisionsprobleme beim schwimmen , Sauna für max. 4 Personen mit vorheriger Anmeldung möglich , gutes Frühstücksbuffet mit normaler Angebotsbreite , sehr gute Küche mit 4 Wahlmöglichkeiten zum allabendlichen 3-Gäne-Menü , Handtücher auf den Zimmern wird alle 3 , Bettwäsche alle 4 Tage gewechselt , Hotellage an einer mittelmäßig frequentierten Strasse - ansonsten umgeben von Wald - fußläufig bis zum Ortszentrum ca. 15 Gehminuten , alternativ auch Bushaltestelle vorhanden. NEGATIV : Überfordertes Kellnerpersonal - Hotelgäste werden plaziert ( Wir hatten 3 versch. Tische innerhalb 6 Übernachtungen ) - geht für ein 4-Sterne Haus gar nicht. Dazu kam, dass wir bei Abreise noch für 3 Abende Restaurantrechnungen , die auf unsere Zi-Nr. geschrieben wurden, bezahlen sollten. Nachweispflicht lag beim Gast, dass es sich um einen Fehler handelt - ein absolutes No Go ! Hatten jeden Abend unsere Getränkerechnung in bar bezahlt und uns, zu unserem Glück , alle Rechnungsbelege aufgehoben = Nachweis für uns, gegenüber den ungerechtfertigten Forderungen des Hotels. Nach Klärung der Sachlage gab es keinerlei Entschuldigung seitens des Hotelpersonals ( Ein Armutszeugnis, das für sich spricht ) Wellness-Angebote des Hotels preislich überdurchschnittlich, in der Ausführung dafür sehr unter der erwarteten Qualität ( schlechtes Preis-Leistungsverhältnis ) - Dafür gibt es in Marienbad weit bessere Qualität zu einem niedrigeren Preis - einfach ausprobieren ! Gästestruktur im Hotel : leider sehr viele Russen / Ukrainer mit entsprechendem Auftreten bei Tisch und im Hotel ( sehr laut, bis in den späten Abend ) Wer den hier angegebenen NEGATIV-Teil " wegstecken kann, dem sei dieses Hotel zu empfehlen. Wir, persönlich werden dieses Hotel, für einen nächsten Aufenthalt in Marienbad nicht mehr buchen. Zahlen Sie Ihre Getränkerechnungen immer in Bar, gegen Rechnungsbeleg und heben Sie diese auf jeden Fall , bis zu Ihrer Abreise auf ( evt. Nachweispflicht ! )

Sehr groß - hübsch und ansprechend eingerichtet - sauberer Sanitärbereich

Sehr gute Küche - dafür überforderte Kellner

Freundlich beim Empfang , Unfreundlich bei Problembehandlungen

Ruhig gelegen - frische Waldluft

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Pool und Sauna - klein aber fein - sehr sauber und ansprechend