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Dieter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2017 • 1 Woche • Sonstige
Renovierungsbedürftiges Hotel mit sehr gutem Essen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hatten über Sonnenklar ein Zimmer für 6 Tage gebucht, laut Angebot in einem 4-Sterne-Hotel. Beim Einchecken wurde uns dann in einem Nebengebäude ein Zimmer (noch ungereinigt) zugewiesen, das kurz ausgedrückt wirklich eine Zumutung war und für uns in keinster Weise in Frage kam. Nach langer Diskussion an der Rezeption und einer Zuzahlung von € 300,- erhielten wrr dann ein Zimmer im Hauptgebäude, das einigermaßen annehmbar war.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das uns zugewiesene Zimmer lag in Richtung einer bergauf-führenden Straße. Verkehrslärm oder auch die Leerung der Mülltonnen am frühen Morgen führte dazu, dass wir die Fenster nachts schließen mussten (war nicht gerade angenehm bei knapp 30 Grad und ohne Klimaanlage)


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Hier waren wir wirklich sehr positiv überrascht! Das Essen war sehr gut und abwechslungsreich, das Personal überaus freundlich und hilfsbereit!


    Service
  • Gut
  • War tadellos, hier gab es nichts auszusetzen, ausgenommen beim Einchecken. Die Dame an der Rezeption war sehr nett und hilfsbereit. Allerdings vermuten wir, dass das Verfahren, zuerst ein nicht zumutbares, unaufgeräumtes Zimmer zu zeigen, Methode hat (wir waren nicht die Einzigen, denen es so ging). Durch die Vergabe eines "höherwertigen" Zimmers und einer Zuzahlung wird den Gästen zusätzlich Geld aus der Tasche gezogen. Dafür kann die Dame an der Rezeption natürlich nichts. Das scheint wohl an der Hotelleitung zu liegen oder dass die Zimmer zu günstig an Sonnenklar / BigExtra verkauft wurden.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt oberhalb von Garda, der See ist vom Hotel oder auch vom Hotel-Grundstück aus nicht zu sehen


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Rund um den Gardasee werden natürlich Freizeitangebote für alle Bedürfnisse angeboten


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dieter
    Alter:61-65
    Bewertungen:4