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Jolanda (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • April 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Sauber, freundlich, leider viele Nebenkosten
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Preis/Leistung war für uns sehr gut - Aber: es entstanden dann noch unerwartete Kosten, welche wir nicht korrekt fanden: vor dem Check in und ohne unser Wissen wurden Kurtaxe einkassiert (ohne Beleg), Pool sowie die obligatorische Badekappe waren teuer (30 min baden für 4 köpfige Familie Euro 28 - dass darf nicht sein und wir gingen davon aus, dass das Baden im Preis inbegriffen ist - es war der Grund weshalb wir das Hotel auswählten - es ging noch vielen anderen Gästen so). Auch das für Internetzugang werden nochmals Gebühren fällig! Das fanden wir sehr kundenunfreundlich!!! Ansonsten sehr hilfsbereites und freundliches Personal, sehr sauber. Zustand jedoch eher mangelhaft (Schloss an Zimmertüre spukte, Schranktüre defekt, Duschtüre defekt…). Lage ist super jedoch in Hauptsaison wohl sehr lärmig. Es herrscht viel Verkehr, es wird mit lauter Musik und offenem Fenster herumgefahren, es wird laut in den Strassen und jeden Morgen vor 6 Uhr ist die Kehrichtabfuhr….


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jolanda
    Alter:41-45
    Bewertungen:1