SSAW Boutique Hotel Shanghai Bund

Enttäuscht hat uns das Äussere des Hotels und auch sonst war das Personal an der Rezeption bei Problemen nicht hilfsbereit. Uns wurde das Hotel als 5 Sterne Hotel angegeben und gebucht. Es stellte sich jedoch heraus, dass das Hotel dem nicht entspricht, Weshalb dieses Hotel gute Bewertungen erhält ist mir/uns ein Rätsel und wir können diese Erfahrungen nicht teilen. Wir reisen sehr viel und dies war eines der schlechtesten Hotels die wir hatten und zudem ist man bei Problemen unerwünscht.

Das Zimmer war lausig und seine Grüsse nicht zumutbar. Gut gerechnet 9m2, fast keine Ablagen und zudem zieht es durch die Fenster. Unser Zimmer lag an der Hauptstrasse und es war sehr laut. Die Klimaanlage ist sehr laut.

Unser Zimmer war nicht wie gebucht frei und man wollte uns in das Partnerhotel vertrösten. Hier spricht man laut Aussage nur chinesisch. Als wir uns beschwerten und auch auscheckten konnte das Personal kein englisch mehr und wollte sich auch nicht mehr unserer annehmen. Service am Kunden gibt es nicht.

Die Lage des Hotel ist sehr gut und nah am Chinatown Viertel. Zu Fuss kann man problemlos alles erreichen.

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