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Nico (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 1 Woche • Stadt
Sehr schlecht. Man muss um Handtücher betteln.
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotelzimmer war nicht wie erwartet (Zimmer 314). Es war ein Abstellkammer ähnliches Zimmer mit defekten Mobiliar (Kleiderschrank defekt, Nachttisch defekt, Nachttischlampe defekt, Spiegel im Bad alt mit Rost und Klebeflecken...) und es gab nur ein einziges Handtuch. Tausch von Zimmer am nächsten Tag mit mässigem Erfolg (Zimmer 610) und überhaupt keine Handtücher auf dem Zimmer. Handtücher haben wir immer nur nach mehrmaligem Nachfragen und Diskussionen mit der Rezeption bekommen. Im Allgemeinen wurden die Zimmer aber wenigstens geputzt. Die Zimmer haben alle eine Zimmerdecke wie auf einem Amt. Deckenplatten und Neonröhren. Dies wird bei den Fotos geschickt vertuscht. Die Matratzen waren auf eine Holzplatte gelegt und durchgelegen. Das Frühstück gibt es vom Buffet in einem fensterlosen Raum mit Neonlicht. Die Auswahl lässt zu wünschen übrig (wässeriges Rührei und flockige saure Milch inklusive) und der Frühstücksraum wurde wohl schon 3 Wochen nicht geputzt. Reiseleitung kam nicht zu uns wie es üblich ist und die Uhrzeit für den mitgebuchten Rücktransfer haben wir erst am letzen Tag auf Nachfrage und langem Hin und Her bekommen. Kostenloses W-Lan des Hotels bekommt man allgemein nur wenn man bei Facebook das Hotel liked. Haben wir drauf verzichtet.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nico
    Alter:31-35
    Bewertungen:1