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Yuliya (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2025 • 1 Woche • Strand
Das Hotel verdient keine 5 Sterne! Nicht zu empfeh
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Mein erster Eindruck vom Hotel war leider eher negativ. Es entsprach weder unseren Erwartungen noch war es für unseren Reisegrund geeignet. Die Unfreundlichkeit der Mitarbeiter und die schlechte Qualität der Zimmer und des Services haben unseren Aufenthalt stark beeinträchtigt.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir hatten eine Badewanne als Dusche, die Badewanne war viel zu eng. Im Zimmer neben der Klimaanlage war Schimmel. Das Bett war unbequem und als Bettdecke hatten wir ein dünnes Tuch Während unseres Aufenthalts waren wir mit mehreren Punkten unzufrieden. Die Badewanne wurde als Dusche genutzt, war jedoch viel zu eng und daher sehr unkomfortabel. Im Zimmer gab es zudem Schimmelbefall in der Nähe der Klimaanlage, was aus hygienischer Sicht bedenklich ist. Das Bett war sehr unbequem, und als Bettdecke stand uns lediglich ein dünnes Tuch zur Verfügung, was den Schlafkomfort deutlich beeinträchtigt hat.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Ein weiterer negativer Punkt war die mangelnde Abwechslung beim Essen. Die Gerichte in allen Restaurants haben uns leider überhaupt nicht geschmeckt, und nach jeder Mahlzeit hatten wir Magen- und Bauchbeschwerden. Zudem war das Geschirr und Besteck häufig nicht sauber, und wir fanden sogar Haare in unseren Getränken, was absolut unakzeptabel ist.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Leider waren wir mit dem Service im Hotel sehr unzufrieden. Alle Mitarbeiter zeigten sich konstant unfreundlich und gingen kaum auf unsere Anliegen ein. Es schien, als würden andere Gäste bevorzugt behandelt, besonders wenn sie mit Geld vor der Bar „gewedelt“ haben. Die Zimmer wurden unzureichend gereinigt, und die Bettwäsche wurde während unseres Aufenthalts nicht gewechselt, was für uns sehr enttäuschend war.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist in Ordnung. Der Transfer hat etwas mehr als 1,5 Stunden gedauert und ca. 600 m entfernt vom Hotel befinden sich viele Läden zum shoppen.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Jeden Abend wurde ein Programm angeboten, aber leider war es weit unter den Erwartungen. Wir haben definitiv schon deutlich bessere Unterhaltung erlebt. Auch der Spa-Bereich ließ zu wünschen übrig: Die Preise waren viel zu hoch, und wir haben festgestellt, dass jedem Gast unterschiedliche Preise angeboten wurden, was sehr intransparent und unprofessionell wirkte.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yuliya
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, Wir möchten uns aufrichtig für die negativen Erfahrungen während Ihres Aufenthalts entschuldigen. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie mit Zimmer, Service, Speisen und Unterhaltungsangeboten unzufrieden waren. Ihre Erfahrungen entsprechen keinesfalls den Standards, die wir unseren Gästen bieten möchten, und wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten zutiefst. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, damit wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt den Komfort und Service bieten können, den Sie verdienen. Mit freundlichen Grüßen CRM Abteilung World Of Sunrise