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Sandra (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2025 • Strand
Gutes Hotel, aber 95 Prozent nur Russen,wenig Deutschkenntnisse beim Personal
4,0 / 6

Allgemein

Hotelanlage ist top. Zimmer und Verpflegung gut. Strand ok. Aber 95 Prozent sind Russischer Herkunft und Manieren und Rücksicht kennen davon 15 Prozent. Klientel zu laut. Personal aller Bereiche ohn Deutschkenntnisse. Also für deutsche Urlauber nicht zu empfehlen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Bett eher hart..Laken als Zudecke..naja. Zimmer war schön gross. Toller Balkon. Alles schon in die Jahre gekommen.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Lange Hose

Essen war ausreichend und abwechslungsreich. Frühstück war sehr vielfältig mit grosser Auswahl.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Erlebnistipps erhalten

  • Nein

Bester Service

  • Gästebetreuung

Niedere Personal war am nettesten. Leider Verständigung kaum möglich ,da nur Russisch von jedem gesprochenen wurde. Englisch z.t.. Man fühlte sich hilflos und nicht akzeptiert.


Nachhaltigkeit
  • Gemeinschaftsförderung
    Schlecht
  • Lokalwirtschaft
    Eher schlecht
  • Öko-Erlebnis
    Schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Poolbar

Wassertemperatur

  • angenehm

Poolanlagen waren gut.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Nichts für Kinder. Nur mit Badeschuhe. Sehr sauber. Geht steil ab.


Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung

Leider nur auf Russisch. Bzw. Z.teil in Englisch. Daher keine Teilnahme unsererseits. 1x Tanz angesehen.


Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

ÖPNV-Erreichbar

  • Ja

Parkplätze in der Nähe

  • Ja

5 min ibs zum Dolmusch. Fahrt zum Flughafen 1 1/2 Stunden...zu lang


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Sandra
Alter:46-50
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit uns zu teilen. Ihr ausführliches Feedback hilft uns sehr, unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Personals zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass es während Ihres Aufenthaltes zu Verständigungsschwierigkeiten kam und dass die Animation nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen wurden bereits an die zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet. Zudem arbeiten wir daran, das Fremdsprachenangebot unserer Mitarbeiter zu erweitern und ein vielfältigeres Animationsprogramm für unsere internationalen Gäste anzubieten. Auch Ihre Hinweise zu den Zimmern und zur Ausstattung nehmen wir dankend an und werden diese in unsere zukünftigen Verbesserungsmaßnahmen einbeziehen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, CRM Abteilung World Of Sunrise.