Aus DeutschlandService katastrophal. Ungelernt ,unfreundlich, unhöflich, unaufmerksam, genervt, kein Englisch ohne Ausnahme in allen Bereichen. Seifenspender, Duschgel und Toilettenpapier wurden tagelang nicht nachgefüllt. Bettwäsche wurde in 10 Tagen kein einziges mal gewechselt. 80% Russen entsprechend alles auf russisch eingestellt. Nun zum positiven. Grünanlage, Poollandschaften, und Strand sehr gepflegt und sauber. Macht richtig Spaß zum erholen und baden. Sehr sauberes Poolwasser und überall Bademeister.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lars |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie mit dem Service unzufrieden waren. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und haben diese bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um die genannten Punkte intern zu prüfen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Bitte seien Sie versichert, dass es unser Ziel ist, allen Gästen – unabhängig von Nationalität oder Sprache – einen angenehmen und respektvollen Aufenthalt zu bieten. Gleichzeitig freut es uns, dass Ihnen unsere Gartenanlage, der Strand und die Poollandschaft positiv aufgefallen sind. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft die Möglichkeit geben, Sie von unserem verbesserten Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen CRM Abteilung World of Sunrise
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