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Sandra (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2013 • 1 Woche • Strand
Starlight Deluxe - schönes Hotel für Russen
4,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist vom Aussehen, der Ausstattung der Größe etc super. Alles sieht neu aus und ist sauber. Wir hatten ein schönes großes Zimmer mit großem Balkon zur Landseite. Das Zimmer hatte ein Bad mit Badewanne/ Dusche sowie und ein kleines Ankleidezimmer mit Safe. Die Minibar wurde täglich aufgefüllt und das Zimmer wurde täglich sauber und ordentlich gereinigt. Das TV-Programm hatte ca. 7 deutsche Sender. Störend war, dass wir ein einer Woche 7 mal bei der Rezeption anrufen mussten, weil wir keinen Strom hatten. Nach ca. 10 Minuten ist jedoch jeweils ein Techniker gekommen. Im Hotel gab es nur wenig Personal die Deutsch konnten, die die es konnten mochten sich jedoch immer gerne auf Deutsch unterhalten und haben sich über uns als deutsche Gäste gefreut. Die Kellner beim Essen waren unfreundlich oder haben uns teilweise ignoriert. Die Kellner in der 24h Lobbybar waren super nett und spaßig. Ohne Grundenglischkenntnisse ist man praktisch aufgeschmissen. Das Personal spricht jedoch auch nur ungerne englisch. Beim Essen musste man sich täglich auf die Suche nach neuem Besteck machen oder mal wieder die Kellner fragen ... Die Gäste sind zu 95 % Russen, welches wir eigentlich nicht als störend empfanden da alle sehr ruhig, nett und unter sich waren. Leider war das Animationsprogramm im Starlight am Abend nur auf russisch (Sänger oder Karaoke). Im Nachbarhotel Sunrise war das Animationsprogramm am Abend im Amphitheater mehrsprachig (russisch, deutsch, englisch). Bei Spielen wurden immer Gäste der verschiedenen Nationalitäten gesucht. Positiv war, dass man als Gast alle Pools, Strandabschnitte und Aktivitäten beider Hotels nutzen konnte, nur zum Essen und Schlafen musste man ins Starlight. Abschließend kann ich nur sagen, dass ich nicht wieder in das Hotel reisen würde, da die Gäste zu 95 % Russen sind und man sich ja auch gerne mal mit anderen Gästen unterhalten möchte etc.... Ps: Das Hotel Starlight ist kein Familienhotel, mit Kindern sollte man wenn in das Sunrise Hotel reisen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir wissen die Rückmeldungen sehr zu schätzen. Sie helfen uns zu erkennen, was Sie gerne verbessern möchten. Wir sind immer bestrebt, unseren Gästen das beste Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen.