Steigenberger Marhaba Thalasso Hammamet

Beim Ankommen gab es keinen Pagen für unser Gepäck, obwohl wir zu fünft waren, mit einem Baby und einem Kinderwagen. Es gab auch kein Brgrüßungsgetränk wie sonst bei 5 Sterne Hitels üblich. Das Zimmer war zu klein und mit alten Möbeln ausgestattet. Nach langen Diskussionen haben wir ein etwas besseres Zimmer mit schöner Aussicht aufs Meer bekommen, das jedoch Baumängel aufwies, wie fehlende Haken für Handtücher und offene Türrahmen. Die schmutzigen Handtücher wurden nach der Reinigung des Zimmers mitgenommen und neue Handtücher wurden oft erst am späten Nachmittag gebracht, sodass wir lange ohne Handtücher waren und Papiertücher benutzen mussten. Die Balkonmöbel waren sehr schmutzig. Die Schiebetür zur Terrasse ließ sich nur mit Gewalt öffnen. Wir bekamen das Babybett erst nach erneuter Anfrage, obwohl bekannt war, dass wir ein Baby dabei hatten. Die Ausstattung des Badezimmers war sehr dürftig; es gab nur Seife, aber keine weiteren für ein Fünf-Sterne-Hotel angemessenen Annehmlichkeiten wie Bodylotion, Duschkappen oder Nähset. Es gab keinen direkten Zugang zum Zimmer mit Kinderwagen, da dieser Treppen hatte. Es gab nur einen Umweg über teilweise nicht gemähten Rasen. Das Bedienpersonal war zum größten Teil Dienst nach Vorschriften. Sie haben sich nur um uns gekümmert, nachdem wir Trinkgeld gegeben hatten. Das Essen war sehr Eintönig und es gab sehr viele Wiederholungen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand