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Frauke (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2025 • 1 Woche • Strand
5 Sterne am Himmel, nicht im Steigenberger….
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Außen Hui, innen Pfui! Unregelmäßig gereinigte Zimmer, Kakerlaken und Ameisen (Reaktion: Schulterzucken), geschmackloses Essen und unfreundlicher Service. Keine 5 Sterne (am Himmel vielleicht!) und definitiv nichts, was den Namen Steigenberger verdient.


Zimmer
  • Schlecht
  • Kakerlaken, Ameisen, nasse Wände und ein permanent piependes elektronisches Türschloss. Reaktion: Schulterzucken.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Sich immer wiederholendes Essen, welches quasi nicht gewürzt war. Geschmackvolles Essen mit orientalischem Flair? Fehlanzeige. Der erste Griff JEDES Gastes ging zum Salzstreuer! Leider waren die meisten deshalb ständig leer, weshalb vor jeder Mahlzeit erstmal eine lustige Schnitzeljagd an freien Tischen begann…


    Service
  • Schlecht
  • Unfreundlich, gleichgültig, keine Reaktion auf Beschwerden.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Schöner Sandstrand mit perfektem Wasser!


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juli 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frauke
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frauke, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage am Strand gefallen hat, aber es ist klar, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Sauberkeit, Qualität des Essens und aufmerksamer Service sind für uns sehr wichtig, und wir haben Ihre Anmerkungen zur internen Überprüfung aufgenommen. Wir sind bestrebt, Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der dem Steigenberger-Standard entspricht, und werden Ihre Beobachtungen nutzen, um dieses Engagement zu verstärken. Mit freundlichen Grüßen, Steigenberger Marhaba Thalasso Hammamet