- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wirklich schade, aber wir regen uns hier jeden Tag mehr auf. 1. Getränke am Tisch gibts frühestens nach 15 min, ausser man ist a) türkisch oder b) Konferenzteilnehmer. 2. Das Hotel hat so ziemlich alle Anlagen geschlossen, der Rest ist max 2 Sterne. 3. Neben den Touristen sind hunderte Konferemzteilnehmer hier, Urlaubsatmosphäre ist was anderes. Anzüge sehe ich im Job jeden Tag. Geht gar nicht! 4. Das Essen ist ok, aber null !!! Abwechslung. Vom desolaten Zustand möchte ich garnicht erst anfangen und davon dass Gäste die stehen gelassenen Getränke Anderer hin gestellt bekommen...
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im November 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Dieter |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
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