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Anni (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2012 • 1 Woche • Strand
95% Russen, gutes Essen , Speisesaal wie Mensa
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr großes Hotel jedes alter bei uns war gerade im Hotel eine Türkische Veranstaltung für Türkische Geschäftsleute übers Wochenende fanden wir aber als nicht störend Super schöne Pools Zur Animation: Wir haben an einem Abend mitbekommen wie ein Animations - mitarbeiter Männlich mit zwei Deutsch Pärchen die Holidaycheck Bewertung geschrieben hat. Er für die Pärchen, er schreibe :Essen super, Hotel super, Animation super usw. das mache er mehrmals mit Hotelgästen.( Ich hoffe er liest das) die fanden es auch noch lustig. Nur so viel dazu. Wir lesen immer zuerst die Holidaycheck Bewertungen durch über ein Hotel und suchen uns dann auf Grund der Bewertungen ein Hotel heraus.Und das fanden wir ja schon der Oberhammer weiterempfehlen nein schon auf Grund der Männlichen -Animation wo die Bewertungen rein schreibt für die Hotel Gäste bei Holidaycheck eine Sauerei und das macht er laut seiner aussage mehrmals. Gläser immer schmutzig( Lippenstift , essen) und das in einem 5 Sterne Hotel


Zimmer
  • Gut
  • waren schön groß für zwei Personen Bad auch kleiner Balkon


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen was gut immer abwechslungsreich. Wir waren 1 mal beim Italiener das war sehr gut kostet aber 10 Euro aufpreis. Tipp Mittagessen im Italien Restaurant da ist wenig los


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal ist eher unfreundlich an der Poolbar und im Speisesaal Lobbybar nette Kellner Zimmerpersonal haben immer vergessen das Waschbecken und Badewanne zu putzen jeden Tag = 5Sterne?


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Vor dem Hotel ist nichts mann kommt aber mit dem Dolmusch 1 Euro oder Taxi 5 Euro handel wollte 7 nach Side am Strand sind es 25 min zu Fuß Side Stadt


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anni
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Bei Sueno Hotels setzen wir alles daran, jedem Gast einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Unser Team steht unseren Gästen rund um die Uhr zur Verfügung, um etwaige Anliegen oder Wünsche während ihres Aufenthalts zu bearbeiten. Es bedauert uns sehr, dass wir Ihnen nicht den erstklassigen Service bieten konnten, den wir jedem Gast gewährleisten möchten. Wir hoffen jedoch, dass wir in Zukunft die Gelegenheit erhalten, Sie von unserem hohen Standard zu überzeugen. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und würden uns freuen, Sie erneut bei uns willkommen zu heißen, um Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der Ihre Erwartungen vollständig erfüllt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Sueno CRM-Team