Sueno Hotels Beach Side

Deutsche NICHT WILLKOMMEN, Russen hingegen schon!! - kein bzw echt wenig englisch, nicht mal water wollten sie verstehen und selbst am Empfang hat man sich nicht immer auf Englisch verständigen Wollen, Russisch hingegen spricht man - beim Essen gehen gleicht es einer Bahnhofshalle, laut, Röhrenlicht wie im Büro, mussten oft selbst eindecken und uns Bestecke und Gläser von anderen Tischen zusammen suchen, oft kam keiner zum Getränke Service und man musste das Personal suchen und direkt ansprechen, von allein war niemand aufmerksam, auch wenn sie mal nichts zu tun hatten - Empfang nach programmieren von Kika gefragt (weil es im Zimmer in der TV Liste eigentlich drin steht, bei uns war es nicht programmiert) wurde nichts gemacht und auch keine Information darüber. Haben am nächsten Tag gemerkt das Kika immer noch nicht einprogrammiert war, wieder Empfang angerufen, Erst beim zweiten Mal kam wirklich jemand - 2 restaurants kosten extra, 5 Euro pro Person - selbst im Mini Club nur türkisch und russisch, wir waren nicht in der Lage unserem 4 jährigen zu berichten was erzählt wurde

Das Zimmer war von der Größe in Ordnung, farblich in die Jahre gekommen, das ist aber Geschmackssache. Matratze und Kissen bequem, nicht gut fand ich das mit zwei kaputten Stäben hingestellte Babybett.

Essen war gut und Auswahl vorhanden. Atmosphäre gab es nicht. Sehr laut und gross, haben teilweise unsere eigenen Wörter beim Reden nicht gehört. Gleicht DEM Ambiente einer Bahnhofshalle, schrecklich!! Und anstatt einen Bereich nur für Familien mit Kinderwagen einzurichten damit jeder diesen gut abstellen kann, stehen Kinderwagen überall, man findet kaum Platz und kommt dadurch schlecht durch

Personal spricht kaum englisch, sind mir auf türkische und russische Gäste eingestellt Beschwerden wurden gar nicht erst aufgenommen, entschuldigt hat sich nie jemand für irgendwelche Unannehmlichkeiten

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Für die Kinder ein riesen Angebot, worüber man leider bei der Anreise nicht aufgeklärt wird. Wir haben dadurch vieles gar nicht mitbekommen oder leider zu spät. Als Familienhotel wäre es wünschenswert zumindest gewisse Informationen, zum Beispiel über Lollipop town (kostet übrigens auch extra) oder den Mini Club, zu bekommen. Fitnessstudio super, beim Spa konnte oder wollte man mal wieder kein englisch sprechen.