Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Leider ist das Hotel NICHT mehr zu empfehlen, nach mehreren Besuchen im Hotel muß ich leider weiterziehen!! Massen von lärmenden Kindern im Hotel, im Restaurant minutenlanges Suchen nach einem Sitzplatz, Essen war wie im Fast Food Restaurant ( Pressfleisch und Fritten ohne Ende) und Hühnchen, am Buffet ständiges Gedränge und Anstehen. So etwas ist eines 5 Sterne Hotels nicht würdig, eine Schande. Sauna, Dampfbad und auch Hallenbad total überfüllt mit Kindern. Auch nach mehreren Hinweisen und Beschwerden bei der Guest Relations keine Änderung. Sorry, das war nur Stress, mit Urlaub und Erholung hatte das nichts zu tun.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Torsten |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr Geehrte Torsten , Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist sehr schade zu lesen, nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Meinung unserer StammGaeste ist uns sehr wichtig, denn Sie hilft uns bei unserem kontinuierlichen Prozess immer noch ein bisschen besser zu werden.Wie es üblich ist werden in Januar İn der Turkeİ 2 woche schule feiren ist. Das essen ist immer bei uns genugen und platze auch ,Sie kennen unsere Haus Naturlich aber wie Sie wiessen Die Gaeste wollen immer die gleiche Platze sitzten ,Unannehmlichkeiten, die Sie im Hotel erlebt haben, bitten wir von Herzen um Verzeihung. Wir würden uns sehr freuen, dass Sie uns nochmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Haus zu überzeugen. Mit herzlichen Grüssen
