Sueno Hotels Beach Side

Sehr geehrter Herr Uğur, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung, da wir stets bemüht sind, die Qualität unserer Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern. Unsere Technikabteilung arbeitet kontinuierlich an Instandhaltungs- und Modernisierungsmaßnahmen, um den Komfort unserer Gäste zu erhöhen. Normalerweise erhalten wir sehr positives Feedback über unsere Vielfalt und Qualität der Speisen, dennoch nehmen wir Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden diese mit unserem Küchenteam besprechen. Auch der von Ihnen erwähnte Lärmpegel und die hohe Auslastung während Ihrer Reisezeit sind Punkte, die wir berücksichtigen werden, um unseren Gästen zukünftig ein angenehmeres Umfeld zu bieten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch eine zweite Chance geben, damit wir Ihnen zeigen können, dass wir zu einem Aufenthalt fähig sind, der dem Standard entspricht, den Sie sich wünschen. Gerne steht unser Team jederzeit zur Verfügung, um Ihren Urlaub so angenehm wie möglich zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen Sueno CRM Team