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Peter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Immer wieder gerne ins Sueno
5,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir fahren diese Jahr zum 4. Mal hintereinander in diese Anlage, weil Wir es mogen, uns schon bei der Buchung auf unseren Urlaub zu freuen. Hier gibt es fur jeden Geschmack etwas. Die Anlage ist weitläufig und auch fur Behinderte gut zu erkunden. Das Hightlight sind die Villen mit den direkten Zugängen zu einem weit verzweigten Pool. Inmitten diese Pools gibt es eine Bar, die uber Stege zu erreichen ist. Die Zimmer in den Villen sind groß. Die Einrichtung ist nicht neu, aber akzeptabel. Leider sind die Bäder uberwiegend nur mit Wannen ausgestattet, was aber nach und nach geändert werden soll. Die Zimmer im Haupthaus, sind je nach Buchungsmerkmal, etwas kleiner, aber trotzdem akzeptabel. Die Änderung von Wanne auf Dusche soll auch hier noch erfolgen. Der Safe ist in allen Zimmern kostenlos. Der integrierte Kuhlschrank wird täglich mit Softdrinks und Bier aufgefullt. Die Speisen sind vielfältig und uppig. Wer hier nichts zum Essen findet oder nicht satt wird, ist selbst schuld. Das Personal ist freundlich und bemuht alle Bestellungen schnellstens zu erledigen. Wer nicht Deutsch kann, versucht es mit Englisch. Unter dem Personal sind nur wenige Personen, mit denen man sich uberhaupt nicht verständigen kann. Allerdings ist das Personal zur Fruhstuckszeit, auf der Terrasse, unterbesetzt, da es nicht schafft die Tische fur die nächsten Gäste rechtzeitig zu säubern. In der gesamten Anlage gibt es kostenloses WLAN, mit dem man uber WhatsApp Verbindung mit zu Haus halten kann, ohne die Handyrechnung zu steigern. Von den Spezialitäten-Restaurants haben wir den Italiener und den Mexikaner zu unseren Lieblingsrestaurants erkoren. Tolle Vielfalt und Spitzenqualität beim Essen zeichnen diese beiden Restaurants aus. Fur Kinder gibt es in der Anlage viele Moglichkeiten ihre Zeit totzuschlagen. Ein Spielsalon mit diversen Automaten, eine Kegelbahn, Tischtennisplatte und ein Lunapark, am Strand mit einem Riesenrad, stehen zur Verfugung, allerdings nicht unentgeltlich. Auch ein Kino ist vorhanden, das allerdings von uns noch nicht aufgesucht wurde. Neben den vielen Pools gibt es auch eine Schwimmhalle, an der der Spa-Bereich anschließt.. Der Strand ist schon breit, sauber und gepflegt. Der davor liegende Steg beherbergt nicht nur die Sonnenliegen, sondern auch eine Bar. Sonnenhungrige konnen somit den Sonnenbrand auch gleich von innen loschen. Das Animationsprogramm ist vielfältig und endet jeden Tag in einer tollen Show. Fur uns gilt, sofern nichts dazwischen kommt, immer wieder gern ins Sueno.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:61-65
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen und Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr, da sie uns hilft, unsere Leistungen kontinuierlich zu verbessern und unseren Gästen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Es freut uns zu hören, dass bestimmte Aspekte Ihres Aufenthalts Ihren Erwartungen entsprochen haben. Gleichzeitig verstehen wir, dass es Bereiche geben könnte, in denen wir unseren Service weiter optimieren können. Wir sind Ihnen für jegliche Anregungen oder Kommentare äußerst dankbar, da diese für uns von unschätzbarem Wert sind. Unser Team ist stets bemüht, jedem Gast einen unvergesslichen und komfortablen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Sueno CRM Team