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Ülkü (31-35)
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • StrandImmer wieder Sueno Beach
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren letztes Jahr im Sommer in diesem Hotel. Es hat uns sehr gefallen, deswegen waren wir diesen Sommer wieder in diesem Hotel. Wir sind eine Familie mit türkischer Herkunft und es ist wirklich schwierig ein Hotel in Antalya zu finden, welches die türkische Kultur und Sitten beibehält. Am Pool und am abendlichen Animationen wurde überwiegend türkische Musik gespielt und nicht wie in anderen Hotels nur russische Musik, wo ich in Verzweiflung kam, ob ich in der Türkei oder in Russland bin. Das heisst nicht, dass ich keine Russen mag. Aber wenn ich ein Land besuche, ob das Türkei, Italien oder Spanien ist, möchte ich die Kultur des Landes sehen und erleben. Im Hotel wurde zum Ramadanfest sehr viele Vorbereitungen gemacht, sei es Essen, Animation oder Sonderprogramme, was mich sehr fasziniert hat, insbesondere meine Kinder. An der Ausstattung der Zimmer sollte dringend was gemacht werden, weil in vielen Zimmern noch Teppich verlegt ist, was meiner Meinung nach, gar nicht hygienisch ist. Die Doppelzimmer finde ich schon etwas zu klein. Die Bedienung im Restaurant fand ich mangelhaft. Die Tische wurden nicht abgeräumt und einen freien Tisch zu finden war öfters schwierig. Das Essen im Restaurant oder auf der Side Strasse war sehr lecker und vielfältig. Großen Lob an die Koche, das Essen war himmlisch. Wir wurden an der Rezeption herzlichst empfangen und das Checkin verlief sehr schnell. Ich habe an der Rezeption türkisch gesprochen, aber soweit ich beobachten konnte, konnten die Mitarbeiter sehr gut Deutsch, Englisch und Russisch sprechen. Die Lage des Hotels ist sehr zentral. Nach Side ist es nur einige Kilometer und die Fahrt mit dem Taxi war sehr schnell. Das Hotel hat ein super sauberes Sandstrand. Die Wassertiefe ist optimal für Familien mit Kleinkindern. Ich möchte einen großen Lob an die Frau Selen Iltir aussprechen, die für Kundenservice bzw. Kundenzufriedenheit zuständig war. Sie hat uns im Laufe unseres Aufenthaltes immer nett und hilfsbereit betreut. Im Ganzen waren wir sehr zufrieden und werden nächste Jahr wieder dieses Hotel besuchen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ülkü
    Alter:31-35
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr Geehrte Ülkü , es freut uns sehr, dass Sie auch zum 2. Mal das SUENO BEACH SİDE als Urlaubsunterkunft gewählt haben und jedes Mal zufrieden und erholt abgereist sind. Die Zufriedenheit unserer Gäste während des gesamten Aufenthaltes ist uns sehr wichtig. Deshalb sind wir bestrebt, den besten Komfort und die beste Qualität in Form von Service und Dienstleistung zu gewährleisten. Ihre Tipps nehmen wir gern auf und leiten diese an die zuständigen Abteilungen weiter. Wir hoffen Sie auch ein weiteres Mal bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit besten Grüßen.