- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Ich habe das Hotel aufgrund eines Konzerts gebucht da es nur für Hotelgäste vorbehalten ist für eine Nacht. Check In verlief problemlos allerdings waren die Zimmer nicht um 14 Uhr bezugsbereit. Erst um 15 Uhr konnte ich das Zimmer beziehen. Ich wurde in den Bungalows untergebracht. Sehr hellhörig und kleine Zimmer. Die besten Jahre hat das Hotel bereits hinter sich. Überwiegend türkische und russische Gäste. Essen und Hygiene sind Mangelware. Das Personal zu wenig für die Menschenmassen. Es ist überall laut, voll. Im Hauptrestaurant kann man nicht essen. Es ist wie eine Raubtier Fütterung. So was habe ich noch nie erlebt.
Klein, hellhörig
QUALITÄT DER SPEISEN UND AUSWAHL FÜR EIN 5 STERNE HOTEL schlecht
Zu wenig Personal für die Menschenmassen
Man ist in wenigen Minuten in der Altstadt von Side
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Hygiene Mangelware
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2017 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Tarik |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 16 |
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