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Tarik (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2017 • 1-3 Tage • Strand
Kleinstadt, Menschenmassen, laut
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Ich habe das Hotel aufgrund eines Konzerts gebucht da es nur für Hotelgäste vorbehalten ist für eine Nacht. Check In verlief problemlos allerdings waren die Zimmer nicht um 14 Uhr bezugsbereit. Erst um 15 Uhr konnte ich das Zimmer beziehen. Ich wurde in den Bungalows untergebracht. Sehr hellhörig und kleine Zimmer. Die besten Jahre hat das Hotel bereits hinter sich. Überwiegend türkische und russische Gäste. Essen und Hygiene sind Mangelware. Das Personal zu wenig für die Menschenmassen. Es ist überall laut, voll. Im Hauptrestaurant kann man nicht essen. Es ist wie eine Raubtier Fütterung. So was habe ich noch nie erlebt.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Klein, hellhörig


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • QUALITÄT DER SPEISEN UND AUSWAHL FÜR EIN 5 STERNE HOTEL schlecht


    Service
  • Sehr schlecht
  • Zu wenig Personal für die Menschenmassen


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Man ist in wenigen Minuten in der Altstadt von Side


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Hygiene Mangelware


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tarik
    Alter:31-35
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Bei Sueno Hotels setzen wir alles daran, jedem Gast einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Unser Team steht unseren Gästen rund um die Uhr zur Verfügung, um etwaige Anliegen oder Wünsche während ihres Aufenthalts zu bearbeiten. Es bedauert uns sehr, dass wir Ihnen nicht den erstklassigen Service bieten konnten, den wir jedem Gast gewährleisten möchten. Wir hoffen jedoch, dass wir in Zukunft die Gelegenheit erhalten, Sie von unserem hohen Standard zu überzeugen. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und würden uns freuen, Sie erneut bei uns willkommen zu heißen, um Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der Ihre Erwartungen vollständig erfüllt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Sueno CRM-Team