- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Fur uns war der diesjährige Urlaub ein totaler Reinfall. Schon bei anreise gab es sofort Probleme,weil an der Rezeption niemand Deutsch spricht..und auch Englisch unterirdisch fort ist.Aber laut Veranstalter ist das Hotel auch auf Einheimische ausgelegt. Das Personal kam uns auch oft sehr ubelaunig vor...Als hätten sie keine Lust dort zu sein. Auch wer dort ins animationsteam gehort konnte man nicht erkennen...sowas kenne ich anders! Sauberkeit war bei uns soweit in Ordnung... Leider wurde mein jungster dort nach paar tagen mit der Hand mund fuss krankheit angesteckt.Beim Hotelarzt wurde mal kurz geschaut und dann direkt ins Krankenhaus geschickt, obwohl er gewusst haben muss das es diese Krankheit ist,weil sehr viele Kinder es dort hatten.Im Krankenhaus zahlt man naturlich ordentlich und da es nichts dagegen gibt auch noch umsonst gezahlt.. Was uns die Laune sehr verdorben hat. Dwe Kinder club ist auf turkisch und russisch gewesen, da hatten meine Kinder naturlich keine Lust drauf. Wir werden wieder in die Turkei Reisen aber nicht in dieses hotel
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Vanessa |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Bei Sueno Hotels setzen wir alles daran, jedem Gast einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Unser Team steht unseren Gästen rund um die Uhr zur Verfügung, um etwaige Anliegen oder Wünsche während ihres Aufenthalts zu bearbeiten. Es bedauert uns sehr, dass wir Ihnen nicht den erstklassigen Service bieten konnten, den wir jedem Gast gewährleisten möchten. Wir hoffen jedoch, dass wir in Zukunft die Gelegenheit erhalten, Sie von unserem hohen Standard zu überzeugen. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und würden uns freuen, Sie erneut bei uns willkommen zu heißen, um Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der Ihre Erwartungen vollständig erfüllt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Sueno CRM-Team
Hotels in der Nähe von Sueno Hotels Beach Side
Beliebte Hotels in Side - Sorgun
Beliebte Hotels in Türkei
Sueno Hotels Beach Side auf einen Blick
