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Gabriel (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024 • 1 Woche • Strand
Mini Zimmer in die Jahre gekommen
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Leider alles in die Jahre gekommen. Tür lies sich nicht schließen, Gummidichtungen der Tür standen ab. Waren das zweite mal da, beim ersten Mal haben wir für 2 erwachsene und 2 Kinder ein Familienzimmer gekriegt. Dieses Mal 4 Betten in ein Mini veralteten Zimmer, am Ende des Hotels. Alle Fußwege sind ewig weit weg, obwohl wir darum gebeten haben zentral zu sein. Sind nicht zufrieden mit den Zimmern dies haben wir auch erläutern, leider ohne Erfolg. Mit zwei Kleinkindern und Kinderwagen ungünstig leider. Mit zwei Kindern nicht zu empfehlen, hier werden 4 Betten in ein Zimmer gequetscht man fühl sich wie die Sardine in der Büchse.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Veraltet und sehr klein. 4 betten in einem kleinen Zimmer, kein Komfort.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Weit und breit nichts


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriel
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gabriel, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr letzter Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Hotel ist stets bemüht, unsere Einrichtungen in gutem Zustand zu halten, und wir führen regelmäßig Renovierungs- und Wartungsarbeiten durch, um sicherzustellen, dass alles ordnungsgemäß funktioniert. Darüber hinaus bietet unser Hotel einen 24/7-Gäste-Relations-Service, der jederzeit bereit ist, auf die Wünsche und Anliegen unserer Gäste einzugehen. Bezüglich der Zimmergröße und -konfiguration bieten wir eine Vielzahl von Zimmertypen an, um unterschiedlichen Bedürfnissen gerecht zu werden, und teilen umfassende Informationen mit allen Reiseveranstaltern sowie auf unserer offiziellen Website. Wir verstehen, dass Sie eine zentralere Lage und ein größeres Zimmer bevorzugt hätten, jedoch wurde die Zimmerkategorie entsprechend der getätigten Reservierung zugewiesen. Wir bemühen uns stets, Sonderwünsche zu erfüllen, können jedoch aufgrund der Verfügbarkeit leider nicht immer jede Präferenz berücksichtigen. Das Reisen mit kleinen Kindern kann eine Herausforderung sein, und wir verstehen, dass ein geräumigeres Zimmer komfortabler gewesen wäre. Für Ihren nächsten Aufenthalt empfehlen wir, ein Familienzimmer oder eine Suite zu buchen, um ausreichend Platz für Ihre Familie zu gewährleisten. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Anliegen mitgeteilt haben. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Sueno CRM-Team