Sichere Dir bis zu 650€ Rabatt für Deinen Urlaub in den ausgezeichneten Delphin Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Regina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2023 • 1 Woche • Strand
Mit Kids voralleim einen Kleinkind sehr zu empfehl
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Für Kinder ist es im Sueno ein Traum. Die Pools und Rutschen sind super, auch der direkte Zugang zum Strand ist toll. Zum Beginn vom Urlaub haben Sie und leider erst Low Budget Zimmer gegeben und das war wirklich schlimm (Nr.2004,Vorsicht). Haben uns dann beschwert und sind dann von einer unhöflichichen Dame an der Rezeption vertröstet worden. Jedoch hat ein junges Mädchen von der Gästebetreuung die gut Deutsch verstanden hat und auch sprechen konnte das Problem gelöst. Wir haben dann nach 1 Stunde ein anderes Zimmer bekommen, das war top 5094. Nur zu empfehlen. So wie auch Erkan, er war im Service tätig. Sehr freundlicher und aufmerksamer Mitarbeiter. Was ich nicht empfehlen kann ist der Ausflug zum Aquarium, bitte auf eigene Faust machen. Der Ausflug ist mit Kids nicht zu empfehlen, ist wie eine Kaffeefahrt.... Kidsclub ist super und auch der Wasserspielplatz ist top. Essen war okay, Minibar war super.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Regina
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen und Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr, da sie uns hilft, unsere Leistungen kontinuierlich zu verbessern und unseren Gästen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Es freut uns zu hören, dass bestimmte Aspekte Ihres Aufenthalts Ihren Erwartungen entsprochen haben. Gleichzeitig verstehen wir, dass es Bereiche geben könnte, in denen wir unseren Service weiter optimieren können. Wir sind Ihnen für jegliche Anregungen oder Kommentare äußerst dankbar, da diese für uns von unschätzbarem Wert sind. Unser Team ist stets bemüht, jedem Gast einen unvergesslichen und komfortablen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Sueno CRM Team