Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Uwe (51-55)
Verreist als Paar • November 2022 • 1 Woche • StrandNicht mehr zu empfehlen leider
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Hotel wäre super,aber!!!! Es ist normalerweise ein schönes Hotel mal gewesen. Der erste Tag war noch okay, aber dann reisten fast 1000 Kinder im Alter von 7 bis 14 Jahren ca an und es waren mit einen Schlag 320 Zimmer vergeben. Das wäre nicht das Problem. Aber die Kinder machten über Tisch und Bänke und das benehmen beim Essen war unterste Schublade. Ich habe nichts gegen Kinder,aber so ein Krach und benehmen kenne ich von Deutschen Kinder nicht. Die Frechheit vom Hotel war zum Beispiel das man auf einmal für alkoholfreien Getränke bezahlen sollte. Passt leider nicht bei dem Preis Leistung Paket. Die Betreuer waren überfordert mit den Kindern und abends betrunken. Schade für das Hotel da ich es so noch nie erlebt habe in den ganzen Jahren die ich schon dort war. Mehrere Deutsche mit den ich mich unterhalten habe wollen dieses Hotel nie wieder besuchen.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Verhungern muss keiner wenn man an das Büfett rankommen sollte


    Service
  • Schlecht
  • Nur für die Einheimischen


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • 60 Minuten


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Nachsaison wird leider nichts angeboten


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(3)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im November 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:51-55
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Bei Sueno Hotels setzen wir alles daran, jedem Gast einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Unser Team steht unseren Gästen rund um die Uhr zur Verfügung, um etwaige Anliegen oder Wünsche während ihres Aufenthalts zu bearbeiten. Es bedauert uns sehr, dass wir Ihnen nicht den erstklassigen Service bieten konnten, den wir jedem Gast gewährleisten möchten. Wir hoffen jedoch, dass wir in Zukunft die Gelegenheit erhalten, Sie von unserem hohen Standard zu überzeugen. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und würden uns freuen, Sie erneut bei uns willkommen zu heißen, um Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der Ihre Erwartungen vollständig erfüllt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Sueno CRM-Team