- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Sind in das Hotel umquartiert worden, nachdem das Hotel Side Crown Palace angeblich überbucht war. Während des Aufenthaltes fanden ständig Kongresse und Tagungen türkischer Firmen statt. Teilweise mit mehren hundert Teilnehmern statt !! Wir hatten den Eindruck, dass die Urlauber in der Minderheit waren. Im Außenbereich waren die Side Straße komplett geschlossen. Auch der Rutschenbereich, sowie andere "Attraktionen", z. B. der Steg waren gesperrt, bzw. geschlossen. Wir können nur sagen, nie mehr wieder. Auch die Freundlichkeit des Personals war in der Mehrheit unter aller Kanone, war allem solange die Kongresse/Tagungen waren. - Never come back - Türkei !
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im November 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Gerhard |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 3 |
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