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Daniela (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2022 • 1 Woche • Strand
Preis Leistung stimmt nicht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schöne Außenanlage für Kinder toll Sehr viele Ostruropäische Gäste Essen okay Zimmer sowie Reinigung eine Katastrophe.Verständigung türkisch ,russisch oder englisch.Deutsch kaum.Für Menschen mit starker Katzenalergie würde ich das Hotel nicht empfehlen.Katzen dürfen bis aufs Restaurant überall hin und dürfen auch nicht weggeschickt werden was ich persönlich sehr toll finde.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmer in den Villen sehr alt und abgewohnt aber zum Schlafen reicht es.Badezimmer noch mit Badewanne.Zimmerreinigung schlecht


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Gut aber nicht abwechslungsreich und nach unserem Gefühl sehr lieblos


    Service
  • Eher schlecht
  • Da Verständigungsschwierigkeiten ging alles nur mit Übersetzer kleine Beschwerden wurden dann gerne überhört.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Mit Privattransfer ca.1Stunde Hotel abgelegen aber mit Dolmus oder Taxi schnell in Side oder Manavgat


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlagen sowie Strand super ,vorallendingen hinter den Lake Villen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Bei Sueno Hotels setzen wir alles daran, jedem Gast einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Unser Team steht unseren Gästen rund um die Uhr zur Verfügung, um etwaige Anliegen oder Wünsche während ihres Aufenthalts zu bearbeiten. Es bedauert uns sehr, dass wir Ihnen nicht den erstklassigen Service bieten konnten, den wir jedem Gast gewährleisten möchten. Wir hoffen jedoch, dass wir in Zukunft die Gelegenheit erhalten, Sie von unserem hohen Standard zu überzeugen. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und würden uns freuen, Sie erneut bei uns willkommen zu heißen, um Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der Ihre Erwartungen vollständig erfüllt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Sueno CRM-Team