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Ali(26-30)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im September 2015
Schlechtes Hotel
3,7 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Schlechte Reinigung des Zimmers, das Bad wurde nicht einmal gereinigt. Minibar in 12 Tagen nur 7 mal bedient. Kinderspielplätze sind sehr dreckig. Allgemein fanden wir das Hotel nicht 5 Sterne wert. Obwohl ich ungern in 5 Sterne Hotels kritik übe, finde ich dass in diesem Hotel vieles zu bemängeln ist.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Ali, vielen Dank für Ihre Bewertungen und die Kritik. Die von Ihnen bemängelten Punkte haben wir sofort an die jeweiligen Ansprechpartner weitergeleitet. Bei uns findet täglich die Zimmerreinigung statt, wir werden dennoch das Housekeeping darauf hinweisen detaillierter zu arbeiten. Die Minibar wird auch täglich gefüllt, jedoch erst wenn Flascheninhalt weniger als die Hälfte ist. Es ist wirklich sehr schade für uns, dass wir Sie nicht zufrieden stellen konnten, hoffen aber dennoch Sie ein zweites Mal von unserem Hotel überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüssen

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