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Sist (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 2 Wochen • Strand
Sueno Beach Side Juli 2019
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Zimmer sehr alt, dreckig ungepflegt, runtergekommen es wird nicht sauber richtig sauber gemacht auch wenn man sich beschwert hat. In einem fünf Sterne Hotel gibt es den Zimmern ich keine. Wasserkocher grade für Familien mit Kindern. Minibars kühlen ebenso nicht. Bettwäschen werden auch nicht ausgetauscht. Die Gardinen sind schon fast schwarz. Personal: leider verstehen viele Mitarbeiter weder Türkisch und weder englisch sehr langsam. Essen: das Essen war bis jetzt noch in keinem Hotel so schlecht wie hier und Alkohol sollte man hier auch nicht trinken weil die Mitarbeiter sich grade mit Cocktails nicht auskennen und mischen je nach Lust und Laune. Anlage: die Anlage dafür ist wirklich top Strand Pools Und auch für Kinder gibt es eine Menge. Abends hätte man auch keine langweile. Das Hotel ist definitiv kein fünf Sterne Hotel.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die schlechten Zimmer die wir bis jetzt in einem fünf Sterne Hotel hatten.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Essen sehr schlecht die Kantine sehr klein ä. Außenbereich von Restaurant sehr klein man muss meistens immer drinnen essen. Man wartet oft auf Getränke ebenso sind die Tische immer sehr dreckig da es sehr unterbesetzt ist kommen die Mitarbeiter nicht nach.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Service sehr schlecht und und unterbesetzt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Etwas weit vom Flughafen


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pools schön aber immer überfüllt So das man kaum liegen bekommt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sist
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Bei Sueno Hotels setzen wir alles daran, jedem Gast einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Unser Team steht unseren Gästen rund um die Uhr zur Verfügung, um etwaige Anliegen oder Wünsche während ihres Aufenthalts zu bearbeiten. Es bedauert uns sehr, dass wir Ihnen nicht den erstklassigen Service bieten konnten, den wir jedem Gast gewährleisten möchten. Wir hoffen jedoch, dass wir in Zukunft die Gelegenheit erhalten, Sie von unserem hohen Standard zu überzeugen. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und würden uns freuen, Sie erneut bei uns willkommen zu heißen, um Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der Ihre Erwartungen vollständig erfüllt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Sueno CRM-Team