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Uwe (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2016 • 2 Wochen • Strand
Sueno Beach Side
4,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel Ist ein schon angelegtes in mitten viel Grun. Im großen und ganzen kann man sagen,das soweit alles sehr schon ist,von den Restaurants uber den Spa bis hin zu den Zimmern. Abstriche muß ich leider bei der Animation fur Erwachsene machen. Ich beobachte es jetzt schon seit Jahren, ob sich mal was ändert bei der Animation, aber nein die zieht ihr einfaches und nicht wirklich ansprechendes Programm durch wie immer. Meine Meinung wäre, das man das ganze Team mal austauschen musste damit frischer Wind in das Programm kommt. In jedem Hotel wird man ab um 10 Uhr, in der fruh bespasst,was hier ein Fehlanzeige ist,da man hier kommt wenn man ausgeschlafen hat. Was noch storend war,ist das keine Musik zwischen der kinderdisco und den Abendprogramm gespielt wurde und man sich einsam und verlassen vorgekommen ist. Desweiteren verstehe ich nicht, das in den ganzen Jahren die ich schon hier war,nie ein turkischer abend stattgefunden hat,was man eigentlich erwartet. Sonst ist das Personal sehr aufmerksam und nicht aufdringlich, und die ganze Anlage zu empfehlen, wenn doch die aufgefuhrten Mängel behoben werden konnten. Das Essen konnte auch etwas mehr Abwechslung haben,genauso wie das Abendprogramm, da es sich alles immer wiederholt. Empfehlen kann ich das Hotel trotzdem und wurde von 100 Punkten, so 76 Punkte geben.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Mai 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:46-50
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen und Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr, da sie uns hilft, unsere Leistungen kontinuierlich zu verbessern und unseren Gästen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Es freut uns zu hören, dass bestimmte Aspekte Ihres Aufenthalts Ihren Erwartungen entsprochen haben. Gleichzeitig verstehen wir, dass es Bereiche geben könnte, in denen wir unseren Service weiter optimieren können. Wir sind Ihnen für jegliche Anregungen oder Kommentare äußerst dankbar, da diese für uns von unschätzbarem Wert sind. Unser Team ist stets bemüht, jedem Gast einen unvergesslichen und komfortablen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Sueno CRM Team