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Fritz (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 1 Woche • Sonstige
Super super hotel aber mit einigen abstrichen
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

das sueno beach liegt zwar etwas abseits vn side, kann aber fußläufig über den strand in ca. 15 min. errreicht werden. die größe des hotels ist enorm, fällt aber normalerweise nicht so sehr ins gewicht, wenn aber Tagungen stattfinden, wie es bei uns war, kann man sich vor lauter volk nicht mehr retten, vor allen dingen, wenn es ans essen geht. es gibt einen wunderschönen park bis hinunter zum meer, wo überall kleine ruheplätze mit pools sind. für kinder mit sicherheit im sommer ein eldorado. leider waren in unserer zeit die ganze außengastronomie geschlossen. das essen ist vorzüglich, sehr schmackhaft und für jeden etwas vorhanden - mittags sowol auch abends. die zimmer sind ganz o.k., nur mit der reinlichkeit hat es nicht so richtig geklappt. Spa-bereich super, tolles hallenbad in outdoor-becken, saubere und schöne ruheräume. Negativ müssen wir anmerken, dass der speiseraum viel zu groß ist, man kommt sich vor wie in einem wartesaal, die bedienung läßt dort auch sehr zu wünschen übrig. in den zimmern ist die helligkeit ganz mies, da müßten bessere lichtquellen sein. im großen und ganzen können wir das sueno mit kleinen abstrichen empfehlen. das preis-leistungsverhältnis ist durchaus super.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • das zimmer - 5068 - war ganz o.k. neue möbel, gute betten zwar etwas klein, aber für 1 woche aschon o.k. sauberkeit war nicht so der pfiff.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • sehr gut, alles frisch und schmackhaft. leider waren die meisten restaurant geschlossen bis auf den Mexikaner und das Fischrestaurant.


    Service
  • Eher gut
  • das personal ist im großen und ganzen recht freundlich. es wird deutsch gesprochen. ein arzt ist 24 Std. erreichbar. beschwerden hatten wir in der woche keine.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • die entfernung zum flughafen ca. 1.30 Std. shoppen wie oben beschrieb en ind side. im hotel selbst gibt es einen frisuer und 3-4 kleinere läden. die dolmbus-anbindung ist sehr gut und preiswert - 1,--€ -


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    im dez. gab es keinerlai animation. aber wir können uns vorstellen, das die ganz toll ist- für kinder ein paradis - die pools sind sauber und es gibt viele liegen und bestuhlungen auch in kleinere nischen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Fritz
    Alter:71+
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen und Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr, da sie uns hilft, unsere Leistungen kontinuierlich zu verbessern und unseren Gästen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Es freut uns zu hören, dass bestimmte Aspekte Ihres Aufenthalts Ihren Erwartungen entsprochen haben. Gleichzeitig verstehen wir, dass es Bereiche geben könnte, in denen wir unseren Service weiter optimieren können. Wir sind Ihnen für jegliche Anregungen oder Kommentare äußerst dankbar, da diese für uns von unschätzbarem Wert sind. Unser Team ist stets bemüht, jedem Gast einen unvergesslichen und komfortablen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Sueno CRM Team