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Tobias (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Super Urlaub! Gerne Wieder! Einfach nur ein Traum
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir (Ich und meine Freundin) waren 14 Tage im Hotel Sueno und wir sind kaum aus dem Transferbus wo uns vom Flughafen zum Hotel gebracht ausgestiegen und schon war ein angestellter vom Hotel zur stelle und nahm uns die koffer ab und passte auch auf die Gepäckstücke wärend des Check in´s auf und brachte sie uns auf das zimmer. Zustand des Hotels: Das Hotel ist sehr gepflegt man könnte meinen das Hotel ist erst seit einem halben Jahr geöffnet! Behinderten Freundlich: Egal wo eine stufe, schwelle etc. ist wurde das Problem ganz diskret gelößt! Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe: Im Hotel gibt es ein paar kleine Geschäfte im UG, auch alles sehr gepflegt keine aufdringlichen Verkäufer einfach TOP. Entfernung zum Strand, Der weg ist ein Katzensprung vom Hotel entfernt 2 Minuten läuft man von der Lobby aus in einem normalen Tempo. Das Personal egal wo man ist, es ist immer irgendwo jemand den man was fragen kann wenn man nicht mehr weiter weis und einem wird auch sofort geholfen. Check-IN war top keine Problem wegen Überbuchung nichts wie man es von anderen Hotels kennt selbst der Check-OUT morgen um 01:20 Uhr war kein Thema es ging schnell und nach dem Check-OUT konnte man wärend man auf den Transferbus wartet noch gemütlich an einer Bar oder in der Lobby was trinken oder man geht ins Hauptrestaurant und gönnt sich noch einen Abschluss Snack vor dem Abflug. Das Hotel ist seine 5 Sterne wirklich wert alles ist sauber die zimmer werden auch jeden Tag gründlich gereinigt und die Minibar wird Täglich wieder mit Bier und Cola, Fanta, Cola Light, Sprite, stillem Wasser und Mineralwasser aufgefüllt, Natürlich GRATIS.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tobias
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen und Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr, da sie uns hilft, unsere Leistungen kontinuierlich zu verbessern und unseren Gästen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Es freut uns zu hören, dass bestimmte Aspekte Ihres Aufenthalts Ihren Erwartungen entsprochen haben. Gleichzeitig verstehen wir, dass es Bereiche geben könnte, in denen wir unseren Service weiter optimieren können. Wir sind Ihnen für jegliche Anregungen oder Kommentare äußerst dankbar, da diese für uns von unschätzbarem Wert sind. Unser Team ist stets bemüht, jedem Gast einen unvergesslichen und komfortablen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Sueno CRM Team